DomůStížnostiSpin247 Casino - Odstoupení hráče je zamítnuto.

Spin247 Casino - Odstoupení hráče je zamítnuto.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 R$

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 26.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 17.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Brazílie nebyl schopen vybrat 800 realů více než 20 dní. Kasino viní banku z odmítnutí platby. Stížnost uzavíráme, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Snažím se o výběr 800 realů déle než 20 dní, příšerná zákaznická podpora, jen říkají, že banka odmítá platbu, volal jsem do své banky a řekli mi, že účet je schopen normálně přijímat a že nebyl pokus o vklad, banda zlodějů, ukradli mi peníze, vklad jsem udělal, vyhrál jsem a teď nechtějí platit, šmejdi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený felipeabrilio15,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?

Nabízelo vám kasino nějaké alternativní způsoby, jak vybrat své výhry?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, účet byl správně ověřen, kasino nenabízelo žádné alternativy, pouze přes pix a stále tvrdí, že banka platbu odmítla.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený felipeabrilio15,

Než se střetneme s kasinem, mohl byste mi prosím poslat zprávu, kterou jste od kasina ohledně problému obdrželi? Posílejte prosím e-maily a přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená felipeabrilio15,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky