Igor tried several different administrative jobs before he joined the Casino Guru team. Now, as a Casino Analyst, he is responsible for collecting, updating, and analyzing casino information – a job where he feels he can reach his full potential. Apart from that, he regularly tends to his hobbies, w...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Igor P.
Autor
Igor Petrovich
Casino Analyst & Complaint Specialist
Igor tried several different administrative jobs before he joined the Casino Guru team. Now, as a Casino Analyst, he is responsible for collecting, updating, and analyzing casino information – a job where he feels he can reach his full potential. Apart from that, he regularly tends to his hobbies, w...
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Screenshoty kasina
Casino Lab recenze
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Casino Lab a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino Casino Lab má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 2.6, což podle naší metodiky z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ukazuje na výrazný nedostatek. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Casino Lab a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Je kasino Casino Lab spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Casino Lab jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za poněkud nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si jimi kasino obhájilo zadržení výher. Proto na základě našich zjištění doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Casino Lab středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi vysokou celkovou hodnotou rozporovaných výher. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino Casino Lab se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Casino Lab dosáhlo indexu bezpečnosti 2.6, což představuje velmi nízkou hodnotu. Důrazně hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Casino Lab
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Casino Lab za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Casino Lab
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 11 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 20 085 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Casino Lab
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Casino Lab celkem 7 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Licence a údaje o společnosti
Odhadovaný roční obrat kasina Casino Lab je vyšší než $5,000,000. To z něj podle naší klasifikace dělá středně velké online kasino.
Pokud víme, kasino Casino Lab nemá licenci k provozování hazardních her.
Platební metody, limity výběru a výherní limity
Kasino Casino Lab podporuje 31 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, OP-Pohjola, Litecoin (LTC), Cardano (ADA), Ethereum (ETH), Klarna, UTORG, Tether (USDT), MiFinity, Bitcoin Cash (BCH), USD Coin (USDC), S-Pankki, Danske Bank, Revolut, KBC Online, Interac, Interac e-Transfer, Oma Säästöpankki, Alandsbanken, Säästöpankki, Aktia Bank, POP Pankki.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
500 EUR za den
Žádný výherní limit
7 000 EUR za měsíc
500 USD za den
7 000 USD za měsíc
500 GBP za den
7 000 GBP za měsíc
5 000 NOK za den
70 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
10 500 CAD za měsíc
800 AUD za den
10 500 AUD za měsíc
200 000 HUF za den
2 800 000 HUF za měsíc
500 CHF za den
7 000 CHF za měsíc
12 500 CZK za den
175 000 CZK za měsíc
1 000 NZD za den
13 000 NZD za měsíc
2 000 PLN za den
31 500 PLN za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Casino Lab.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
portugalsky
německy
německy
finsky
italsky
česky
řecky
francouzsky
maďarsky
norsky
polsky
arabsky
slovinsky
nizozemsky
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Casino Lab může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Casino Lab průměrnou zákaznickou podporu.
Automaty a kasinové hry v kasinu Casino Lab
Kasino Casino Lab umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 112 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, MEGA Entertainment, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Woohoo Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, RakeRocket, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonusové nabídky a kódy kasina Casino Lab
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi je aktuálně od kasina 1 Casino Lab bonusová nabídka:
100% do 12 500 Kč a 200 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Založeno
2024
Odhadované roční příjmy
> 100 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Casino Lab. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Střední kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností. Kromě přímých stížností jsme zohlednili také 2 stížností z jiných zdrojů.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Provozováno bez licence
Nízký limit pro výběr: £7 000 / měsíc
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Žádná licence
Důležité
Důležité:
Kasino je provozováno bez licence
Toto kasino je provozováno bez licence. To znamená, že se nemusí řídit pravidly stanovenými poskytovateli licencí. Navíc když se dostanete do nějakých potíží, nebudete se moct na žádný licenční orgán obrátit.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Výpočet našeho indexu bezpečnosti zohledňuje také stížnosti na související kasina a stížnosti odeslané prostřednictvím jiných webů, než je Kasino Guru.
Odeslat stížnost
Hry
Hry
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino Casino Lab. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 14
Nedostupné: 1
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Casino Lab, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které Casino Lab podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(31)
Platební metody (31)
Transakční limity
Limity pro výběr
175 000 Kč
mesíčně
12 500 Kč
za den
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
CZKEURUSDAUDCADCHFGBPHUFNOKNZDPLN
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
17 jazyků
českyslovenskyanglickyfrancouzskyitalsky
12 více
Všechny jazyky (17)
česky
slovensky
anglicky
francouzsky
italsky
německy
německy
španělsky
arabsky
finsky
maďarsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
slovinsky
řecky
Živý chat
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Na základě 4 testů
Datum a tester
Hodnocení
12.12.2024
Dominika L.
Podprůměrná
28.1.2022
Burak O.
Podprůměrná
16.7.2021
Adam M.
Podprůměrná
25.8.2020
Maria S.
Vynikající
Hodnocení emailové podpory
Podprůměrná
Na základě 1 testu
Datum a tester
Hodnocení
26.9.2025
Samuel S.
Podprůměrná
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Casino Lab
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Casino Lab. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 7 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 2 týdny
19. června jsem požádal o výběr 250 liber. Jsou to už více než 2 týdny a stále jsem neobdržel svou výhru. Podal jsem 3 formální stížnosti, všechny byly ignorovány. Dokonce jsem požádal o kontrolu ze strany supervizorů, která byla opět ignorována. Bylo mi řečeno, že důvodem je vysoká poptávka, ale pak si to rozmysleli a řekli, že je to proto, že to bylo ověřeno 24., ale pak to poslali zpět k ověření... a pak mi bylo řečeno, že to bylo jen kvůli vysoké poptávce. Pak před 4 dny jsem dostal další e-mail, že můj výběr byl nyní naplánován ke zpracování... včera, 3. července, mě zablokovali z živého chatu a nyní přestali odpovídat na e-maily... Jen abych dodal, že jsem plně ověřený a toto nebyl můj první výběr... s touto stránkou jsem do teď neměl žádné problémy.
On the 19th of June I requested a withdrawal for £250 . Its now been over 2 weeks and still not recieved my winnings . I have made 3 formal complaints all have been ignored . I have even asked for a supervisors review again ignored . Ive been told that the reason is because of high demand and then they changed there mind and said its because it was verified on the 24th but then sent back for verification .. then to be told that it was just from high demand . Then 4 days ago i recieved another email saying my withdrawal had now been scheduled for processing .. yesterday being the 3rd of july they locked me out of live chat and have now stopped answering emails .. Just to add i am fully Id verified and this was not my first withdrawal.. ive never had any issues with this site until now
Žádné pozitiva
No positives
Odložený výběr
Delayed withdrawal
Automaticky generované e-maily
Auto generated e mails
Nejasná živá podpora
Vague live support
Zablokován/a jsem z chatu
Locked out of chat
Ignorování formálních stížností
Ignored formal complaints
E-maily podpory ignorovány
Support e mails ignored
• před 7 měsíci
Podvod, určitě se drž dál. Sdílím i všechny screenshoty. Minulý týden jsem vložil 3000 eur. V pondělí zaplatili 322 a další cashback. V pondělí jsem dal dalších 3500 eur a oni řekli, že teď denní cashback. Řekl jsem, že ok, že nezaplatili v úterý. Zeptal jsem se jich, a oni mi to řekli v pondělí. Řekl jsem, že ok, a zeptal jsem se jich znovu v pondělí. Říkají, že si musíte zažádat o denní cashback. Řekl jsem jim, že jsem to už udělal. Pokud jsem si ho nezažádal, jak jste platil minulý týden? Říkají, že se s vámi spojí VIP asistentka. A moje VIP asistentka spí a zmizela, neodpovídá, neposílá e-maily. Jen se vás snaží okrást o peníze, to je vše. A všechny hry se točí kolem automatů. Pokud vyhrajete jen trochu, nehrajte, vezměte si peníze a jděte, protože vás nepustí k dalším penězům.
Scam defo stay faar away i.gonna share all screen shots aswell. 3000 euro depositninputnit last week.they paid 322 another Monday cashback.monday I put it another 3500 euro they said now daily cashback I said ok they didint pay Tuesday I asked them they told me Monday.i said okey and I asked them again Monday they are saying you have to apply daily cashback.i told them I did alreday if I didint apply how did you pay last week? They are saying vip assistant will contact with you.and my vip assistant she's sleeping and she's dissappear not answering not sending email notting.they are just trying to robbed your money that's it .and all games set about slots. If you win little bit dont play take money and go.because they won't let you for more money
Cashback
Cashback
Už neplatí 7 dní.
They are not paying 7days alreday
• před rokem
Casino Lab je to nejhorší, s jakým jsem se kdy online setkal. Napálili mě, abych uvěřil, že můžu vyhrát. Několikrát jsem vložil peníze a když jsem se konečně pokusil vybrat svých 1 222 eur, jednoduše mi zablokovali účet. Nebylo poskytnuto žádné vysvětlení, podpora přestala reagovat a peníze jsem nikdy neviděl zpět. Je to podvod maskovaný jako kasino. Nenaleťte na to jako já. Slibují vám výhry, ale jen se snaží vyprázdnit váš účet.
Casino Lab is the worst I've ever encountered online. They tricked me into believing I could win. I deposited several times, and when I finally tried to withdraw my €1,222, they simply blocked my account. No explanation was given, support stopped responding, and I never saw my money back. It's a scam disguised as a casino. Don't fall for it like I did. They promise you prizes, but they're just trying to drain your account.
Casino Lab es lo peor que he encontrado en internet. Me hicieron creer que podía ganar, deposité varias veces y cuando finalmente quise retirar mis 1222 euros, simplemente me bloquearon la cuenta. No dieron ninguna explicación, el soporte dejó de responder y nunca vi mi dinero de vuelta. Es una estafa disfrazada de casino. No caigas como yo. Te prometen premios, pero solo buscan vaciarte la cuenta.
Extrémní podvod
Extreme scam
EStafa extrema
• před rokem
Kromě toho, že nikdy nerespektují své vlastní přestupové termíny, je jejich zákaznický servis hrozný. Mám z jejich účtu dostat 128€, což moje banka stornovala a oni vždy říkají, že to vyřeší, ale nic neřeší!!!!
In addition to never respecting their own transfer deadlines, their customer service is terrible. I have €128 to receive from their account, which my bank reversed, and they always say they'll sort it out, but they don't sort anything out!!!!
Para além de nunca respeitarem os prazos de transferência que eles próprios prevêem, o apoio ao cliente é péssimo. Tenho 128€ para receber na conta deles que o meu banco reverteu e dizem sempre que vão resolver, mas não resolvem nada,!!!
Špatný zákaznický servis
Poor customer service
Péssimo apoio ao cliente
Nikdy nerespektují přestupové termíny
They never respect transfer deadlines
Nunca respeitam os prazos de transferência
• před 3 roky
Čekal jsem na výběr 3 týdny a pořád říkají stejné věci pod kontrolou Chci své peníze jednoduše a udělám všechno!!!!
I been waiting for the withdrawal 3 weeks and they keep saying same things under review i want my money simple and i will do everything!!!!
• před 3 roky
Toto kasino je prostě hrozné. Na odstoupení od smlouvy čekám 15 dní – zákaznický servis nic neví a neustále vám říká, abyste byli trpěliví. Stále mi říkají, že můj výběr se přezkoumává - ale nevědí proč, proč ani důvod. Také mi nejsou schopni/ochotní říct, jak dlouho to bude trvat dokončení!
Nedoporučuji
This casino are just awful. I have been waiting 15 days for my withdrawal - customer services know nothing, and consistently tell you to be patient. They keep telling me my withdrawal is under review - but do not know why, what for, or the reason. They also are unable/unwilling to tell me how long it will take to complete!
Would not recommend
Zákaznický servis má omezený přístup k informacím o výběrech
Customer service have limited access to information regarding withdrawals
nemožné mluvit s nikým, kdo se údajně zabývá recenzí
impossible to speak to anyone who is supposedly dealing with the review
Zdá se, že své výhry NIKDY nedostanu
Appears that I will NEVER get my winnings
• před 4 roky
Tato stránka je podvod, pokud přejdete na pilotní program důvěry a přečtete si všechny negativní komentáře, uvidíte, že udělají vše, aby se vyhnuli výplatě.
Opravdu nemohu uvěřit, že jste je ohodnotili správně, jinak byste jim nedali dobré hodnocení.
CasinoLab by měli být uzavřeni, protože jsou zloději!
This site is a scam, if you go on trust pilot and read all the negative comments then you will see they do everything to avoid paying out.
I cannot truly believe you have assessed them properly otherwise you would not give them a good rating.
CasinoLab should be shutdown as they are thiefs!
Diskuze
Casino Lab diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Casino Lab, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.