DomůStížnostiSlotV Casino - Hráč by rád uzavřel svůj účet.

SlotV Casino - Hráč by rád uzavřel svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

SlotV Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 19.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráčovy pokusy o uzavření účtu byly přehlédnuty. Hráč se rozhodl, že nechce spolupracovat, proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

2 měsíce se snažím zrušit svůj účet ve SLOTV, stejně jako ostatní kasina z jejich podvodné skupiny a nechtějí mi ho zavřít, prošel jsem všemi kroky k tomu, ztratil jsem hodiny svého život psaní e-mailů a můj účet je stále aktivní. celý svůj život jsem byl zneužíván takovými podvodnými kasiny a weby a s tím jsem skoncoval

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, fofo7788,

Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Můžete prosím objasnit důvod této žádosti?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený fofo7788,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslal jsem vám informace na vámi uvedený e-mail, obecně jim píšu dopisy po dobu 2 měsíců, aby uzavřeli svůj účet, a oni mi odpoví na pár oligofrenních otázek a nezavřou to - to je vše

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, fofo7788. Kasino vás jasně několikrát požádalo, abyste uvedli důvod vaší žádosti, což jste neudělali. Je nám líto, ale pokud odmítáte spolupracovat a odpovědět na jednoduchou a rozumnou otázku, nejsme schopni poskytnout další pomoc.

Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji mnohokrát za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nebudu odpovídat na žádné otázky, nebudu nikomu dávat vysvětlení...a uzavřu všechny účty vytvořené přes Casino Guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na tyto otázky jsem odpověděl před více než 2 měsíci, od té doby se snažím svůj účet zavřít a oni ho nezavírají, ale pokládají mi stále stejnou otázku. Nikomu nedlužím vysvětlení, tak jsem se rozhodl a je

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Je nám líto, ale v tomto případu nemůžeme dále pokračovat, protože jste se rozhodli, že nechcete spolupracovat.

Po shromáždění všech potřebných informací jsme se bohužel rozhodli tuto stížnost zamítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky