Hráč z Texasu zažil technickou závadu při hraní automatové hry v kasinu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slots.lv Casino - Hráč narazil na technickou závadu při hraní automatů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 550 $
Slots.lv Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hrál jsem thunder crash a měl jsem částku vysunutí nastavenou na 1,25, na obrazovce se objevila chyba a moje sázka se změnila na počáteční sázku, která byla 2 dolary. Doba vysunutí zůstala stejná a já si toho nevšiml. Vyhodil jsem se v 1.25 a místo obdržení přibližně 125 dolarů jsem prohrál 500. Měl jsem v úmyslu hrát pouze jednou. Takže jsem prohrál 500. Hrál jsem 50, které mi zbyly, protože jsem se snažil získat 500, což byla jejich závada, a také to rychle prohrálo. Mluvil jsem s osobou z kasina a oni odmítli odpovědnost, řekli, že jejich server je v pořádku. Kdyby to bylo moje, moje načasování by se vynulovalo spolu se sázkou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený thomasmbrown87,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Slots.lv.
Upozorňujeme však, že se domníváme, že hráč je v konečném důsledku zodpovědný za svůj účet, zůstatek v kasinu a veškeré sázky.
Pokud byla částka sázky resetována, ale výhry byly připsány podle toho, na co byla sázka nastavena, můžeme v této situaci dělat jen málo.
Pokud existuje něco jiného nebo pokud jsem přehlédl informace, dejte mi prosím vědět, jinak budeme nuceni vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
to nedává smysl. Řekněme například, že jste hráli blackjack a hra se pokazila a vaše sázka byla změněna na minimální sázku, když jste vsadili 1000 dolarů. Čekali byste 2500 dolarů a ne 12,5. Opravit? Pokud bych v jakémkoli kasinu na světě změnil sázku po rozdání karet, byl bych zatčen za podvádění.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Takže abych odpověděl na vaši otázku, ano, přehlédl jste informace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ukazuje vaše herní historie, že výše přijaté sázky byla 1,25? Odpovídají výhry nebo prohry z těchto sázek správné částce stanovené v pravidlech hry?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
