Hráč ze Spojených států požádal o výběr před šesti týdny. Přestala reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slots Garden Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 847,04 $
Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.4
Slots Garden Casino má index bezpečnosti 6,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ccrabtree77,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich opožděných výběrech.
Je zcela obvyklé, že výběry trvají pár dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale šest týdnů je opravdu dlouhá doba. Rozumím správně, že ve vašem účtu stále probíhají platby, aniž by byly zpracovány? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Obdrželi jste v minulosti z tohoto kasina nějaké výhry?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, použil jsem promo kód. Toto je poprvé, co ve skutečnosti dostávám výhru z kasina thymus.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, požadavek na výběr je stále ve stavu čekání.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Ccrabtree77, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Ccrabtree77,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval kasino Slots Garden. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mým problémem je, že Slots Garden nedodržuje to, co je uvedeno v jejich podmínkách a podmínkách, pokud jde o dobu zpracování a výplaty. Před 6 týdny jsem požádal o výběr a stále je ve stavu čekání. Doba, kterou jsem čekal na doručení finančních prostředků, je nepřiměřená.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Nejste si jisti, co je to za zadržení ccrabtree77, uvidím, co mohu udělat, aby se věci pro vás pohnuly.
Všechno nejlepší,
Nick and Slots Garden
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jen aktualizace. Nechal jsem schválit jednu z nevyřízených transakcí. Děkuju. Druhý stále čeká na vyřízení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Ve skutečnosti jsme získali první souhlas. Děkujeme za vaši spolupráci při aktualizaci bitcoinů, nyní uvidíme, jak to za vás dostat.
Dejte nám vědět, až to přijde.
Všechno nejlepší,
Nick and Slots Garden
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Obdržel jsem prostředky ze schválené žádosti o výběr. Teď jen čekám na 1 žádost o výběr, která je stále ve stavu čekání. Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Nicku,
můžete nám prosím říci, kdy bude schválena uvedená žádost o výběr?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Slots Garden o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ccrabtree77,
než uzavřu stížnost Chtěl bych se zeptat, zda jste obdrželi všechny své výhry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne já ne. Žádost o výběr stále čeká na vyřízení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouváme se, ale protože jsme od kasina neobdrželi odpověď týkající se tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst o vaší zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o znovuotevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme na žádost kasina znovu otevřeli. Chtěli bychom dát tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomoci oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentář z kasina:
"Nazdárek,
Druhá žádost o výběr byla schválena a měla by být brzy uvolněna k platbě.
Nejlepší,
Nick a Slots Garden"
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ccrabtree77,
dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Platba byla uvolněna včera prostřednictvím bitcoinů, laskavě zkontrolujte svou peněženku a potvrďte příjezd, pokud byste chtěli Ccrabtree77.
Nejlepší,
Zahrada Nick a Slots
Automaticky přeloženo:
