Hráč z Jihoafrické republiky požádal o výběr před šesti týdny. Od té doby to čeká.
Automaticky přeloženo:
Slots Garden Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: R2 000
Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.4
Slots Garden Casino má index bezpečnosti 6,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, čekám na svou výplatu od 17. června 2020. Byl jsem v patnácti diskusích s mnoha živými chatovacími agenty a byl jsem přesvědčen, že problém je vyřešen a že mi budou vyplaceny, potřebuji jen trpělivost. Po 6 týdnech mi bylo najednou řečeno toto ráno, že musím hrát více, než budu moci požádat o výběr poté, co jsem byl dokonce dozorcem Wes informován, že mi brzy bude vyplacena. Kromě toho jsem 27. června poslal kupón bez pravidel bez přehrání a žádný maximální hotovost na vklad R300, který jsem provedl, když jsem požádal o výběr, byl jsem informován, že mi byl zaslán nesprávný kupón, jak je to, že můj chyba. Po patnácti chatech jsem byl informován, že to napraví, a mohl bych požádat o stažení, které jsem udělal. Obdržel jsem e-maily, které uvádějí, že mé žádosti o výběr byly přijaty a brzy budou schváleny. Nicméně toto ráno jsem byl td, že to bylo také odmítnuto, protože stále potřebuji hrát a kasino mě odmítá platit. Považuji to za naprosto nepřijatelné a neprofesionální poté, co jsem musel čekat téměř 2 měsíce a sliboval jsem, že moje výplaty budou brzy vyplaceny. Také kupón bez pravidel, který poslali a který jsem vykoupil, by měl být udělen, protože to byla chyba kasina, když mi to poslala. Mám snímky většiny mých rozhovorů s konzultanty i kupón, který poslali. Potřebuji pomoc při získávání plateb pls. Moc děkuji, upřímně doufám, že u může pomoci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Tessa,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jejich spolupráci, ale než to uděláte, mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci a snímky obrazovky na adresu petronela.k@casino.guru ? Doufáme, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, petronella, děkuji za vaši rychlou odpověď na mou stížnost. Poslal jsem četné screenshoty rozhovorů, které jsem vedl s mnoha agenty na slots garden a všechny mi říkaly, že moje výběry budou vyplaceny co nejdříve. Včetně rozhovoru s Wesem, jedním z supervizorů. Také jsem zahrnul snímek obrazovky bez omezení kupónu, který mi byl zaslán v kasinu, kde jasně uvádí, že neexistuje žádný playthrough a žádný maximální výběr. Teď mi říkají, že musím hrát více peněz, abych dosáhl hrací částky. Také jsem poslal snímek obrazovky rozhovoru, který jsem měl s agentem, který radí, že mluvila se svým nadřízeným, který opravil kupón a že jsem mohl provést výběr. Upřímně doufám a modlím se, aby můj problém mohl být vyřešen co nejdříve a že dostanu své peníze. Mnohokrát děkuji za vaše úsilí
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Tessa,
Děkujeme vám za předání všech příslušných snímků obrazovky. Mohli byste prosím sdělit, kolik je čekající výběr? Rozumím správně, že jste vložili 300 a váš čekající výběr je 1000?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ranní petronella díky za odpověď. Mám dva nevyřízené výběry od 17. června a 2. 4. července. Každý z nich je pro R1000. Druhý výběr byl požadován z kupónu bez omezení, který mi poslali, který jsem mohl vykoupit za vklad R300, což jsem udělal. Od té doby jsem se snažil získat své výplaty. Včera vám byla zaslána kopie kuponu. Takže moje celková zbývající částka, kterou jsem požadoval, je R2000. Děkuji mnohokrát
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme Tessa za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji u velmi petronella za vaše velmi efektivní rychlé reakce velmi ocenil. Opravdu doufám, že mi váš kolega pomůže se svými výplatami. Bůh žehnej
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tessa.
Děkujeme za sdílení vašich negativních zkušeností s kasinem. Nyní se pokusíme s nimi kontaktovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobré ráno jozef děkuji moc za odpověď na tuto otázku. Upřímně doufám a modlím se, aby jste byli schopni tento problém vyřešit a rozdělit své výplaty.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zdravím Petronela, Jozef a Tessa,
Nemohl jsem najít žádné logické vysvětlení situace, Tesso, opravdu chápu tvou frustraci. Toto NENÍ, jak podnikáme.
Včera jsem váš případ zkontroloval, poté jsem ho nechal zkontrolovat i vedoucím schvalovacího oddělení, abych se ujistil, že jsem viděl správně. Potvrdil to, co jsem viděl, a opravil chybu, vaše výběry byly nyní schváleny.
Jakmile budete mít kompletní potřebné informace, postarám se o to, aby finanční prostředky vyrazily co nejdříve za vás. Mějte prosím na paměti, že používáme platební systém třetích stran, obecné dodací lhůty jsou mezi 3 a 10 pracovními dny.
To znamená, že byste měli vidět tyto prostředky dříve než později, to je dobrá zpráva.
Omlouvám se za zpoždění a dezinformace, jsem rád, že jsem to pro vás vyřešil.
Pozdravy,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj jozef, když jsem si přečetl tuto slzu, slzy jsem tak moc spokojený a velmi vděčný za veškerou vaši pomoc. Vždycky jsem si užil hraní na zahrádkách s výřezy, a to na tom umlčelo. Jakmile však budou mé prostředky vloženy na můj účet, mohu to znovu zvážit. Opět mnohokrát děkuji. Mohu vás průběžně informovat o tom, kdy bude vklad proveden nebo zda vás kasino bude zveřejňovat. Děkuji ti a Bůh žehnej
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj jozef, petronella a nick. Jen se ptám, zda existuje nějaký způsob, jak bych mohl poslat bankovní údaje své dceři Chandre Dodgensové, protože v současné době mám problémy s mým účtem. Bylo to nabouráno před 2 týdny a obávám se, že v tuto chvíli můžu na můj účet nechat nějaké peníze. Upřímně doufám a modlím se, aby to bylo možné. Prosím, laskavě informujte nejdříve. Děkuji u nick of slots garden za vyřešení mého problému se týká všech
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zdravím Tessa,
Platbu lze provést pouze na bankovní účet, který vlastní osoba zaregistrovaná na účtu kasina. Platba byla zastavena, naštěstí jsem toto fórum včas zkontroloval. Pokud by byl vyplaten naší třetí straně, zastavovací platební příkaz by představoval více než polovinu požadovaného výběru a vrácení a opětovné vydání prostředků by mohlo trvat několik týdnů.
Pro Tessa by to byla opravdu vynikající informace, existuje velká šance, že oddělení odpovědné za platbu může v důsledku toho odmítnout vydat platbu jako drát v jakékoli formě.
Vřele doporučuji podívat se na bitcoiny jako možnost platby, jeden z mých zaměstnanců se na vás brzy obrátí e-mailem, aby shromáždil potřebné platby.
Všechno nejlepší,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, děkuji za vaši rychlou reakci. Ne, je to v pořádku pls poslat na můj vlastní bankovní účet, pak žádný problém. Přesně jako informace, které máte. Čeká na vaši odpověď co nejdříve.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, nick tímto, jen abych potvrdil své bankovní údaje. Paní tm Dodgen capitec spořicí číslo číslo 1521015552 litujeme, těšíme se na obdržení platby co nejdříve
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Opravdu se omlouvám, ale to už není možné Tesso.
Sledujte prosím e-mail od mého personálu a postupujte podle jeho pokynů. Když byl příkaz k zastavení platby vydán (kvůli okolnostem kolem něj), byl váš aktuální způsob platby neplatný. Platbu nelze v kasinu vydat, dokud neposkytnete nové platební údaje, a jak jsem řekl, je možné, že příslušné oddělení může odmítnout platit drátem vpřed. Podívejte se prosím na bitcoiny jako možnost výběru, jedná se o nejrychlejší a nejbezpečnější dostupnou možnost.
Doufejme, že se o to můžeme postarat včas.
Všechno nejlepší,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj nick, mám eko payz a skrill účet spojený s mojí e-mailovou adresou. Bylo by to vhodné
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tessa.
Jsme rádi, že váš problém je velmi blízko k usnesení. Mohli byste nás informovat, když obdržíte platbu? Prodlužuji časovač o 7 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj jozef, děkuji za přihlášení a za vynikající úsilí, které mi pomohlo vyřešit můj problém. Po provedení platby vám poradím. Pozdravy a Bůh vám žehnej
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobré ráno jozef Věřím, že jsi v pořádku. Dnes ráno jsem dostal e-mail týkající se mé výplaty. Chtějí vyplatit prostřednictvím bitcoinů, tato metoda však neumožňuje vybrat prostředky. Což znamená, že budu stále bez svých peněz. Proč je to tak, že mi nemohou platit přes můj bankovní účet nebo eco payz nebo skrill, což je pro mě tak snadné provést vklad. Prostřednictvím těchto metod jsem vždy vkladal a nemají s tím problém. Kdybyste o tom mohli poradit, upřímně bych to ocenil. Nejlaskavější pozdravy. Tessa
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobré ráno jozef. Jen aktualizace o mých dlouho očekávaných výplatách. Nyní mám tolik problémů, pokud jde o mé výplaty. Přestože vklady prostřednictvím mého bankovního účtu nebo eko-plateb byly kasinem velmi snadno přijaty, nyní trvají na tom, aby mi onky platily jen bitcoiny, a protože jsem neměl bitcoinový účet, musel jsem si jeden otevřít. Nyní jsem od nich obdržel e-mail s oznámením, že účet, který jsem otevřel, ještě není aktivní nebo platný a kasino si vyhrazuje právo vyplatit nebo ne. Zdá se, že mi toto kasino nechce platit. Proč trvají na bitcoinech, když tak snadno přijímají vklady jinými způsoby. pozdravy
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Tesso.
Je mi líto celé situace, vřele doporučuji, abyste zůstali trpěliví, stažení bitcoinů je v těchto kasinech zcela běžné. Potvrďte prosím, že váš bitcoinový účet je plně ověřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj jozef, ještě jednou díky za rychlou odpověď. Mluvil jsem s konzultantem v bitcoinech a on ověřil, že můj účet je ověřen a že jsem uvedl správnou adresu. Dal mi však také kompatibilní adresu, kterou jsem jim předal. Jak u navrhuji, budu mít trpělivost, protože jsem s nimi už měl tolik trpělivosti. Ještě jednou děkuji. S přátelským pozdravem
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý tým Nick a Slots Garden Casino.
Prosím, mohli byste reagovat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zdravím Petronela, Jozef a Tessa,
V případech, kdy byl drátový účet ohrožen, finanční oddělení obecně trvá na alternativním způsobu platby, dobrou zprávou je, že ten, na kterém trvají, je nejrychlejší a nejbezpečnější dostupný. Jakmile jsou všechny potřebné údaje na místě a platba vyjde, dorazí někdy během několika okamžiků (podle mých zkušeností maximálně 2 dny), kdy prostřednictvím našeho platebního systému třetí strany může trvat drátovou platbu podstatně déle.
Vidím, že se věci již pohybují, postupujte podle pokynů a tyto prostředky byste měli mít v kapse docela brzy.
Všechno nejlepší,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, děkuji za vaši odpověď. Jsem rád, že se věci mění svým směrem. Dodal jsem potřebné dokumenty a informace týkající se mého bitcoinového účtu, který jsem otevřel, a nyní jim musím zaslat kopie ovladačů atd., Jak o ně požádají. Nyní mám největší starosti toto. Budu moci vybrat hotovost z bitcoinového účtu, protože o tomto typu účtu nemám žádné znalosti a když jsem to googloval, neuvedl to žádnou možnost výběru hotovosti. Jak bych pak dostal svou platbu. Pokud byste na to mohli poradit, ocenil bych to. Děkuju
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, nick, jozef a petronella. Jsem velmi zklamaný tím, co mě právě informoval Ferdinand, jeden z manažerů bitcoinů. Po konzultaci s ním, zda budu moci vybírat své peníze prostřednictvím bitcoinu, jsem byl informován, že nebudu moci vybírat jakoukoli hotovost z tohoto účtu, ale musel bych bitcoin prodat někomu a pak nechat tuto osobu vložit hotovost na můj účet je to opravdu zklamáním, protože neznám jediného člověka, kterému bych mohl tyto bitcoiny prodat. Což znamená, že potom budu stále sedět bez své hotovosti, na kterou jsem tak dlouho čekal. Z tohoto důvodu kasino trvá na tom, abych si otevřel bitcoinový účet, protože vědí, že bych se snažil získat své peníze. Proč nemohou vložit peníze na můj účet eco pay nebo skrill, protože tak snadno přijímají vaše vklady prostřednictvím těchto metod. Tímto vám posílám rozhovor s Ferdinandem v bitcoinech. Opravdu bych rád odpověděl na tuto prosím nick. Opravdu potřebuji své výhry vložené na normální účet, kde mohu vybrat hotovost. Myslím, že si toho tolik zasloužím po tom, jak mě kasino zacházelo a čekalo na mé výběry. dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Předal jsem konverzaci, kterou jsem vedl s Ferdinandem o bitcoinech, kde mě informuje, že člověk nemůže vybrat vaši hotovost na petronela.k@casino.guru. Požádal jsem, aby je laskavě sdílela s jozefem a nickem. Opravdu si nemyslím, že je spravedlivé po tak dlouhém čekání na peníze, abych mě požádal, abych teď šel a našel někoho, kdo je ochoten nebo schopný koupit tyto bitcoiny ode mě. To mi říká, že nakonec nebudu mít možnost vidět své výhry z automatů a to není fér
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tessa,
Bitcoin je neuvěřitelně efektivní a bezpečný, nemůžu radit, jak a kde, ale většina lidí má službu „peněženky", která jim umožňuje nakupovat / prodávat / převádět na bankovní účet, kdykoli si to přejí. Mnoho z nich také poskytuje služby bankomatů za účelem vybírání bitcoinů z bankomatu jako hotovost, kdykoli si to přejí. Udělal jsem rychlé vyhledávání na Googlu a ve vaší metropolitní oblasti existuje mnoho takových bankovních strojů. Možná byste zvážili, kdybyste se zaregistrovali k jedné z těchto služeb, kdybych zatím nemohl zabezpečit bankovní účet.
Do té doby, prosím, pokračujte ve spolupráci s Alexem, abyste si zajistili potřebné prostředky pro výplatu.
Nejlepší,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, Nick díky za odpověď. Tato slova zmiňujete, pokud nemůžu zabezpečit bankovní účet. Mám bankovní účet, jak jsem již zmínil dříve, ale kasino nějak trvá na tom, aby používal bitcoiny, což je skutečným nepříjemnostem pro obyčejného občana, jako jsem já. Také jsem byl informován, že výplata trvá 7 až 10 pracovních dnů po schválení a podle e-mailu, který jsem obdržel, byly mé výběry schváleny 4. srpna, což je dnešní 11. pracovní den. Opravdu si přeji, aby se to vyřešilo co nejdříve, protože už čekám od 17. června. pozdravy
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Rozumím Tessa,
A kdyby váš bankovní účet nebyl „hacknut", jak říkáte, platba by pro vás byla uvolněna před časem. To však není ten scénář, váš bankovní účet byl ohrožen a bylo nutné zastavit platbu a vytvořit bezpečný způsob platby.
Snažíme se, abychom vás ujistili, že dostáváte platby účinným a včasným způsobem, ale k tomu potřebujeme vaši spolupráci. Rádi bychom vám zaplatili, takže prosím dodržujte Alexovu žádost a my můžeme v tomto postupu pokročit.
Díky moc.
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tessa.
Je zřejmé, že tým Slots Garden Casino a Nick vám opravdu chtějí pomoci. Mohl byste s nimi spolupracovat, prosím? Jsem si jist, že najdete správné řešení.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další rady ohledně bitcoinu nebo cokoli jiného, můžete mě také kontaktovat na mé e-mailové adrese jozef.k@casino.guru, rád vám s čímkoli pomůžu.
Prodlužuji časovač o 7 dní. Prosím, informujte nás, až budou nějaké nové informace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, jozef díky za poštu. Již jsem zaslal všechny dokumenty požadované pro výherní automaty a obdržel jsem od nich dnes ráno potvrzovací e-mail s upozorněním, že všechny dokumenty jsou v pořádku a můj účet byl aktualizován. Rovněž zmiňují, že platba bude provedena brzy. Ano, mám nějaké otázky týkající se bitcoinů a určitě se s vámi spojím prostřednictvím vaší e-mailové adresy. Děkujeme, že jste ochotni pomoci a radit ohledně bitcoinů. Také děkuji vám a petronellu za vše, co jste udělali, když jste mi pomohli ohledně mého problému. Díky nicku za pomoc. Bůh žehnej
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den všechny. Jen se ptám na své výplaty, protože jsem o tom za poslední týden neslyšel ani slovo. dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Jen potvrzení, že toto bylo od včerejška vyplaceno prostřednictvím bitcoinu, díky moc za vaši trpělivost a spolupráci. Věděl jsem, že to dokážeme. 🙂
Pokud byste chtěli Tessa, potvrďte příjem.
Nejlepší,
Nick and Slots Garden
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tessa.
Prosím, mohli byste potvrdit prohlášení kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neposkytnete požadované informace, budeme váš případ považovat za vyřešený.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, jozef se omlouvá za pozdní odpověď. Můj telefon byl opraven a já jsem ho dostal teprve zpět. Byl jsem vyplacen bitcoinem ano. Nenašel jsem žádné prostředky, jak to převést na hotovost, ani žádný způsob, jak je vybrat na svůj zadní účet. Ale kasino vyplatilo peníze. Děkujeme vám za pomoc v tomto ohledu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
