Hráč z Řecka si stěžuje na nejistý problém související s nevyplacenými bonusovými výhrami. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
slot hit kasino není zahrnuto ve vašem seznamu
ukradli mi bonus 40 euro za hry, které jsem nikdy nehrál
Vyhrál jsem 10, 8 nebo 10 atd. euro a nikdy mi nedaly zisky
na konci mi místo 0,2 eura účtovali 2 eura
toto kasino jsou zloději a mělo by být uzavřeno
Milá Tereza,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a budu určitě potřebovat více informací a název, nejlépe URL kasina. Mohl byste prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela