DomůStížnostiSloto Stars Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Sloto Stars Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Sloto Stars Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 18.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 1.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA se pokusil vybrat své výhry, ale kasino je zabavilo. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vyhrál jsem 100 $, trvalo týden, než mě změnili, pak mi řekli, že to bude 48, než budou moci uvolnit mé výhry, aby zahájili výběr den předtím (lež) Inicioval jsem to před týdnem, když jsem se naštval a zavolali jim, že odmítli můj výběr a vzali mi mou výhru spolu s mým vkladem 40 $. To je přímo krádež.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený outlawbkd,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Upřesnilo kasino důvod zabavených výher?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená outlawbkd,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky