Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Zuzana C.
Autor
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino Winnerz Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino Winnerz Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.5, což ho na základě našich kritérií řadí mezi nejbezpečnější a nejférovější online kasina na webu. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Winnerz Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina Winnerz Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Winnerz Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Winnerz Casino velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino Winnerz Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Winnerz Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 9.5, což představuje velmi vysokou hodnotu. To z něj dělá skvělou volbu pro většinu hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.
Poznámka: kasino Winnerz Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 7 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Winnerz Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Winnerz Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Winnerz Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Winnerz Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
Nenalezli jsme žádné stížnosti od hráčů přímo na toto kasino, naše databáze ale obsahuje jednu stížnost na příbuzné kasino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 0 černých bodů.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Winnerz Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Kasino Winnerz Casino má na základě 17 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Winnerz Casino
Odhadovaný roční obrat kasina Winnerz Casino je vyšší než $5,000,000. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Kasino Winnerz Casino má licence od licenčních orgánů v následujících zemích a regionech: Estonsko, Komory (Anjouan Gaming).
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino Winnerz Casino podporuje 31 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Zimpler, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Tron (TRX), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Rapid Transfer, OP Bank, Danske Bank, SEB Bank, Swedbank, Luminor, LHV, Handelsbanken, OmaSP, Jeton, Alandsbanken, S-Pankki, Aktia Bank, POP Pankki, Säästöpankki, MiFinity, Google Pay.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
3 000 EUR za den
Žádný výherní limit
6 000 EUR za týden
20 000 EUR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu Winnerz Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
rusky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
estonsky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Winnerz Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Winnerz Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Winnerz Casino
Kasino Winnerz Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 49 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Relax Gaming, Greentube, G Games, Gamomat, RAW iGaming, SlotMill, Onlyplay, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Gaming Corps, Ela Games, Yolted, Octoplay, Peter & Sons, AvatarUX, Live88, Kalamba Games, Popiplay, Shady Lady, Games Global, Barbara Bang, Hacksaw Gaming, Print Studios, BT Gaming, Ruby Play.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Winnerz Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina Winnerz Casino 10 bonusů:
100% do 500 € a 100 extra zatočení
50% do 500 €
100% do 500 € a 100 extra zatočení
100% do 500 € a 100 extra zatočení
50% do 500 €
200 EXTRA ZATOČENÍ na Legacy of Dead
150 EXTRA ZATOČENÍ na Sweet Bonanza, Pandora's Box of Evil
100% do 200 € a 100 extra zatočení
150 EXTRA ZATOČENÍ na Pandora's Box of Evil
200 EXTRA ZATOČENÍ na Legacy of Dead
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Provozovatel
Feature Buy Ltd.
Založeno
2022
Odhadované roční příjmy
> 100 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Winnerz Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Velké kasinoVelká skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Pozitivní
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Winnerz Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Platební metody
Winnerz Casino platební metody
Měny
CZK,
EUR,
USD,
AUD,
CHF,
HUF,
NOK,
NZD,
PLN
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Winnerz Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Winnerz Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 18 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Askgamblers a všechny ostatní recenzní weby uvádějí ZCELA ŠPATNĚ informace o platbě. Limit není 3000 $ denně, ale 500 $ (!!) denně a 1500 $ (!!) týdně. Měl jsem štěstí a na účtu mám 3300 $, získání peněz mi bude trvat PŘES MĚSÍC (měsíční limit 3000). Výběry se také zdají být super pomalé, říkají, že až 72 hodin (do elektronických peněženek!!!). První výběr 500 $ byl zrušen a nikdo mi nevěděl proč, jen mě požádali, abych to udělal znovu, a teď už čeká na výběr dalších 9 hodin. Po provedení prvního vkladu jsem byl plně ověřen pomocí dokladů totožnosti a platby. Po chatu mi bylo řečeno, že poslali zprávu správě účtu se žádostí o zvýšení limitů výběrů - budu informován e-mailem. Nedostal jsem žádnou odpověď - po opětovném dotazu v chatu mi bylo řečeno, že moje žádost byla zamítnuta (aniž bych byl informován). Vypadá to jako naprosto nepřátelské kasino. Dříve to byl, jak to vypadá, partnerský web skvělého kasina Tsars, ale teď už asi ne. Pokud nejste úplně low-roller a rádi čekáte celé dny na schválení výběrů, měli byste se mu vyhnout.
Askgamblers and all other Review Sites list COMPLETELY WRONG Payment information. The limit is not 3000$ per day, but 500$ (!!) per day, and 1500$ (!!) per week.I got lucky and have 3300$ in my account, it will take me OVER A MONTH (3000 monthly limit) to get the money. Withdrawals seem also to be super slow, they say up to 72 hours (to E-Wallets!!!)A first withdrawal of 500$ was cancelled and nobody could tell me why just asked me to do it again, now pending for another 9 hours already. I was fully verified with ID and payment documents after i made my first deposit.After chatting i was told that they send a message to account management to raise the withdrawal limits - i will get informed via E-Mail. I heard nothing back - after asking chat again i was told that my request was rejected (without me getting informed).Seems like a completely player unfriendly casino. It used to be a partner site of the great Tsars Casino as it looks, but i guess not anymore. If you're not a total low roller and love to wait days for cashouts to be approved you should stay away.
Skvělé rozložení
Great layout
Rychlé ověření
Fast verification
Šíleně nízké limity pro výběry (500 $ za den, 1500 $ za týden)
Crazy low Withdrawal Limits (500$ per day, 1500$ per week)
Výběry až do 72 hodin (na elektronické peněženky!!)
Podpora mi hned po mé výhře změnila podmínky sázení. Když si uvědomili mou výhru, zrušili výběr a přidali 5násobek sázky neboli 20% poplatek za výběr. Myslím, že to je dostatečný důvod k tomu, abych dal nejnižší možné hodnocení.
The support changed the terms for wager as soon as I won. When they realized my winnings they cancelled the withdrawal and added 5x wager or 20% fee to withdraw. I think this is enough reason to give it the lowest rating possible.
Pěkné rozložení
Nice layout
Dobrá sázková kancelář
Good sportsbook
Než si budete moci vybrat peníze, musíte vsadit 5x! Tohle je nejhorší v oboru.
You need 5x wager before you can withdraw funds! This is the worst in the business.
Zpomalení procesu výběru
Making the withdrawal process slow down
Winnerz Casino
Vážený Slabbe,
Děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Mrzí nás, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání, a plně chápeme frustraci, kterou tato situace mohla způsobit.
Rádi bychom vás informovali, že na všechny výběry se vztahuje požadavek minimálního obratu. Pokud tento požadavek není splněn, k částce výběru se připočítává 20% provize. Naše platforma uplatňuje na vklady požadavky na sázení, aby byla zajištěna férová a zodpovědná hra pro všechny uživatele. V rámci těchto standardních zásad jsou hráči laskavě požádáni, aby před odesláním žádosti o výběr provedli potřebný obrat.
Chápeme, že to může být zklamáním nebo frustrací, zejména pokud to ovlivňuje proces výběru. Upozorňujeme, že tato aktualizace zásad je součástí širších globálních změn zavedených na naší platformě a nesouvisí konkrétně s vaším případem. Tyto změny byly zavedeny s cílem chránit naši platformu, zajistit férové používání a udržovat bezpečné prostředí pro všechny hráče. Upřímně si vážíme vaší trpělivosti a pochopení.
Pokud máte další dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo na [email protected] Náš tým vám vždy rád pomůže a podpoří vás.
S pozdravem, Tým Winnerz
Dear Slabb,
Thank you for bringing this matter to our attention. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we fully understand the frustration this situation may have caused.
We would like to inform you that a minimum turnover requirement applies to all withdrawals. If this requirement is not met, a 20% commission is added to the withdrawal amount. Our platform applies wagering requirements to deposits to maintain fair and responsible gameplay for all users. As part of this standard policy, players are kindly required to complete the necessary turnover before submitting a withdrawal request.
We understand that this may feel disappointing or frustrating, particularly when it affects the withdrawal process. Please note that this policy update is part of broader global changes implemented across our platform and is not related specifically to your case. These changes have been introduced to help protect our platform, ensure fair usage, and maintain a secure environment for all players. We sincerely appreciate your patience and understanding.
If you have any further questions or require additional assistance, please feel free to contact us at any time via live chat or at [email protected]. Our team is always happy to help and support you.
Zatím je moje zkušenost naprosto hrozná. Výplata se zasekává ve stavu čekající na vyřízení několik dní (v jiných kasinech to trvá minuty až hodiny). Lze ji kdykoli zrušit a podpora neposkytuje žádné informace kromě zkopírovaných odpovědí. RTP je podle mého názoru také otřesná.
So far, my experience has been absolutely terrible. The payout has been stuck in pending status for days (in other casinos, it's minutes to hours). It can be canceled at any time, and support provides no information other than copy-pasted answers. The RTP is also abysmal in my opinion.
Also meine Erfahrung ist bisher grottenschlecht. Die Auszahlung hängt seit Tagen (in anderen Casinos Minuten bis Stunden bis Auszahlung) auf pending status. Kann jederzeit storniert werden und von Support kommt keinerlei Infos außer Copy Paste antworten. RTP ist auch grottenschlecht nach meiner Meinung.
nic
nothing
nichts
Výplata je v systému zablokovaná už několik dní a může být kdykoli zrušena.
The payout has been stuck in the system for days and can be cancelled at any time.
Auszahlung hängt seit Tagen im System und kann jederzeit storniert werden
Podpora reaguje pouze na zprávy typu „kopíruj a vlož" a neposkytuje žádné informace.
Support only responds to "copy and paste" messages and provides no information whatsoever.
Support antwortet nur in "Copy Paste" Nachrichten und hat keinerlei Infos
Winnerz Casino
Vážený maskáři,
Děkujeme, že jste si udělali čas na poskytnutí podrobné zpětné vazby ohledně Vaší zkušenosti. Upřímně nás mrzí, že jste z naší platformy udělali negativní dojem a že proces výběru, stejně jako komunikace ze strany zákaznické podpory, ve Vás vyvolaly frustraci a zklamání.
Upozorňujeme, že žádosti o výběr mohou občas vyžadovat delší dobu zpracování z důvodu interních kontrolních postupů, ověřovacích protokolů a běžných bezpečnostních kontrol. Tyto postupy jsou nezbytnou součástí dodržování platných regulačních norem a jejich účelem je zajistit bezpečnost, transparentnost a integritu všech finančních transakcí prováděných na platformě. I když plně chápeme, že zpoždění mohou být nepříjemná, zejména ve srovnání se zkušenostmi na jiných platformách, tyto kontroly se provádějí v rámci standardních provozních a bezpečnostních postupů.
Také se upřímně omlouváme za to, že odpovědi poskytnuté naším týmem podpory se opakovaly nebo byly nedostatečně informativní. Chápeme důležitost jasné a personalizované komunikace, zejména v situacích zahrnujících čekající výběry, a oceňujeme vaše upřímné komentáře ohledně kvality obdržené pomoci. Zpětná vazba tohoto druhu je cenná a pomáhá nám identifikovat oblasti, kde může být nutné zlepšit komunikaci a zákaznickou zkušenost.
Pokud jde o vaše komentáře k RTP, rádi bychom upřesnili, že všechny hry dostupné na platformě jsou dodávány výhradně licencovanými a nezávisle certifikovanými poskytovateli her. Hodnoty RTP jsou stanoveny a testovány externími auditorskými laboratořemi a kasino je nemůže ručně upravovat ani ovlivňovat. Kromě toho jsou všechny herní výsledky generovány pomocí certifikovaných systémů generátorů náhodných čísel, které jsou navrženy tak, aby byla zajištěna férovost a nepředvídatelnost. Je důležité si uvědomit, že teoretická RTP se počítá na základě velmi velkého počtu herních kol, a proto se krátkodobé herní výsledky mohou výrazně lišit od očekávané statistické návratnosti během jednotlivých herních sezení.
Vážíme si toho, že jste se o svou zkušenost veřejně podělili, a děkujeme, že jste nás upozornili na své obavy.
S pozdravem, Tým Winnerz
Dear maskentier,
Thank you for taking the time to provide detailed feedback regarding your experience. We sincerely regret to learn that your impression of our platform has been negative and that the withdrawal process, as well as the communication received from customer support, has caused frustration and disappointment.
Please be informed that withdrawal requests may occasionally require extended processing times due to internal review procedures, verification protocols, and routine security checks. These procedures are an essential part of maintaining compliance with applicable regulatory standards and are intended to ensure the safety, transparency, and integrity of all financial transactions conducted on the platform. While we fully understand that delays can be inconvenient, especially when compared to experiences on other platforms, such reviews are carried out as part of standard operational and security practices.
We also sincerely apologize that the responses provided by our support team appeared repetitive or insufficiently informative. We understand the importance of clear and personalized communication, particularly in situations involving pending withdrawals, and we appreciate your honest comments regarding the quality of assistance received. Feedback of this nature is valuable and helps us identify areas where improvements in communication and customer experience may be necessary.
Regarding your comments about RTP, we would like to clarify that all games available on the platform are supplied exclusively by licensed and independently certified game providers. The RTP values are established and tested by external auditing laboratories and cannot be manually modified or influenced by the casino. In addition, all game outcomes are generated through certified random number generator systems designed to ensure fairness and unpredictability. It is important to note that theoretical RTP is calculated over a very large number of game rounds, and therefore short-term gameplay results may vary significantly from the expected statistical return during individual sessions.
We appreciate you sharing your experience publicly and thank you for bringing your concerns to our attention.
Minulé léto jsem dvakrát vložil peníze a všechno fungovalo hladce.
Včera jsem dostal e-mail s propagační akcí. Abyste si mohli roztočit kolo, museli jste sledovat kanál Winnerz na Instagramu a Telegramu. Moje kolo skončilo na 100 roztočeních zdarma pro Le Bandit (po 0,20 € za kus). Měl jsem štěstí; roztočení zdarma vyplatila téměř 200 €. Tuto částku jsem musel vsadit 35krát a nakonec se mi podařilo vybrat 1420 €. Překvapuje mě, že stále existují kasina, která nabízejí bonusy zdarma a neomezují maximální výběr na 50 € nebo něco podobného.
Pak jsem si ověřil účet (trvalo to 5 minut), odeslal žádost o výběr a peníze dorazily asi po 12 hodinách.
I deposited money twice last summer, and everything worked smoothly.
Yesterday I received an email with a promotion. You had to follow the Winnerz channel on Instagram and Telegram to get a spin on their wheel. My wheel landed on 100 free spins for Le Bandit (at €0.20 each). I was lucky; the free spins paid out almost €200. I had to wager this amount 35 times, and in the end, I was able to withdraw €1420. I'm surprised that there are still casinos that offer free bonuses and don't limit the maximum withdrawal to €50 or something like that.
I then verified my account (it took 5 minutes), submitted a withdrawal request, and the money arrived after about 12 hours.
Ich habe letztes Jahr im Sommer 2 mal Geld eingezahlt, hat alles reibungslos funktioniert.
Gestern habe ich eine email erhalten mit einer Promotion. Und zwar musste man den Winnerz Kanal auf Instagram und auf Telegram folgen, dafür hat man eine Dreh bekommen im Rad. Aus meinem Rad kamen 100 Freispiele bei le Bandit raus (20cent) ich hatte Glück, die Freispiele haben knapp 200EURO gezahlt. Diesen Betrag musste ich 35x umsetzen, und konnte am Ende 1420€ auszahlen. Ich bin überrascht dass es noch Casinos gibt die gratis Boni anbieten und die maximale Auszahlung nicht auf 50€ oder so begrenzen.
Ich hab mein Konto danach verifiziert (hat 5min gedauert) eine auszahlungsanfrage gestellt und das Geld kam circa nach 12 Stunden.
Nechají vás vsadit vlastní peníze 5x, nebo si vezmou 10% provizi z vašeho výběru. Mám na mysli například vklad 50 eur a musíte vsadit 250 eur, i když jsou to vaše vlastní peníze. Nikdy by nemělo být více než 1x sázka, pokud nehrajete s bonusovými penězi. Někde v létě aktualizovali své zásady, takže hráči, kteří tam dříve hráli, nemají o nových sázkových zásadách ponětí. A kasino o tom hráče často neinformovalo. Tomuto kasinu se za každou cenu vyhněte.
Doufejme, že Casinoguru také aktualizuje svou recenzi kasina ohledně kasina Winnerz a jeho požadavků na sázení.
They make you wager your own money 5x or they take 10% commission of your withdraw. I mean example you deposit 50e and you need to wager 250e even thou it's your own money. There should never be anymore than 1x wager when ur not playing with bonus money. They have updated their policy somewhere in summer so players who used to play there don't have a clue about the new wager policy. And ofc the casino have not informed that to the players. Avoid this casino all costs.
Hopefully Casinoguru will also update their casino review about winnerz casino and their wagering requirements.
Pochybné požadavky na sázení s vlastními penězi (ne bonusem)
Shady wagering requirements with your own money(not bonus)
Winnerz Casino
Vážený wxwl,
Opravdu si vážíme toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své myšlenky. Plně chápeme, jak nejasné nebo dokonce frustrující mohou být požadavky na sázení, zejména pokud se vztahují na vaše vlastní vložené prostředky.
Účelem těchto pravidel je udržovat spravedlivé a udržitelné herní prostředí pro všechny hráče. Pomáhají zajistit, aby platforma zůstala vyvážená, podporovala rychlé a bezpečné výplaty a zároveň nám umožnila i nadále nabízet štědré bonusy a vysoce kvalitní služby. Tento přístup podporuje spravedlnost pro všechny a poskytuje stabilní herní zážitek bez zavádění dalších poplatků napříč celým spektrem.
Víme, že takové podmínky se někdy mohou zdát přísné, ale jsou zavedeny proto, aby chránily spravedlnost a zajistily, že si všichni užijí stejnou bezpečnou a transparentní hru. Úplné informace o podmínkách sázení a výběrů naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.
Pokud byste chtěli cokoli upřesnit nebo si to jen chcete probrat, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím živého chatu nebo na adrese [email protected] — náš tým vám rád osobně pomůže.
S pozdravem, Tým Winnerz
Dear wxwl,
We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us. We completely understand how wagering requirements might feel unclear or even frustrating at times, especially when they apply to your own deposited funds.
The purpose of these rules is to maintain a fair and sustainable gaming environment for all players. They help ensure that the platform remains balanced, supporting fast and secure payouts while allowing us to continue offering generous bonuses and high-quality service. This approach promotes fairness for everyone and provides a stable experience without introducing additional fees across the board.
We know such conditions can sometimes seem strict, but they’re in place to protect fairness and ensure that everyone enjoys the same safe and transparent gameplay. You can always find the full details about wagering and withdrawal conditions in our Terms and Conditions.
If you’d like any clarification or just wish to talk it through, please feel free to reach out via live chat or at [email protected] — our team will be happy to help you personally.
NEJLEPŠÍ KASINO, jaké jsem zatím našel. Rychlé výplaty. Velké výhry: 2 000/3 000 € na vašem účtu během několika minut. Menší výběry jsou vypláceny nejpozději do 10:45 následujícího pracovního dne. Obzvláště pozitivním aspektem je, že požadované výběry již nelze po několika minutách zrušit. Chat je naprosto užitečný a správný. Výplata peněz (pokud nejste celkově ve ztrátě) je provedena včas a správně BEZ PRODEJNÍCH PODMÍNEK VELMI POZITIVNÍ: Herní přerušení až do 7 dnů je akceptováno a smazáno nejdříve po 48 hodinách.
2.Návrhy na vylepšení ode mě!!! Ve hře by měly být variabilní přestávky až do 1 měsíc, který NELZE zrušit po 48 hodinách, ale do DOHODNUTÉHO KONCE přihlášku!!!! Měly by existovat i automaty Merkur s rizikovým žebříčkem, protože ty bohužel chybí a zatím jsem našel pouze poskytovatele, kteří NEVYPLATUJÍ SPRÁVNĚ.
The BEST CASINO I have found so far. Fast payouts. Big winnings: €2,000/3,000 in your account in just a few minutes. Smaller withdrawals are paid out by 10:45 a.m. the next business day at the latest. A particularly positive aspect is that requested withdrawals can no longer be canceled after a few minutes. Chat is absolutely helpful and correct. Cash back (unless you are in the black overall) is carried out on time and correctly WITHOUT SALES CONDITIONS VERY POSITIVE: Game breaks of up to 7 days are accepted and deleted after 48 hours at the earliest.
2.Suggestions for improvement from me!!! There should be variable breaks in play up to 1 month, which CANNOT be cancelled after 48 hours but until the AGREED END apply!!!! There should also be Merkur slots with the risk ladder, as these are unfortunately missing and so far I have only found providers that do NOT pay out correctly.
Das BESTE CASINO Das ich bis jetzt gefunden habe. Schnelle AUSZAHLUNGEN. GROSSE GEWINNE 2000/3000 Euro waren schon nach wenigen Minuten auf dem Konto. Kleinere AUSZAHLUNGEN spätestens am nächsten Werktag um 10.45 Uhr ausgezahlt. Besonders POSITIV zu bewerten ist das beantragte AUSZAHLUNGEN nach wenigen Minuten NICHT MEHR STORNIERT werden können. Chat ist absolut hilfsbereit und korrekt. Cash back (ausser man ist insgesamt im Plus) wird pünktlich und KORREKT ausgeführt OHNE UMSATZBEDINGUNGEN SEHR POSITIV : Spielpausen bis zu 7 Tagen werden angenommen und FRÜHESTENS nach 48 Stunden wieder gelöscht.
2.Verbesserungsvorschläge von mir !!! Es sollte variable Spielpausen geben bis zu 1 Monat , die NICHT nach 48 Stunden wieder aufgehoben werden können sondern bis zum VEREINBARTEN ENDE gelten!!!! Es sollte auch Merkur Slots mit der Risiko Leiter geben da diese leider fehlen und ich bis jetzt nur bei Anbietern gefunden habe die NICHT korrekt auszahlen .
Dostal jsem e-mailem skvělý malý bonus ve výši 50 % z mého vkladu s nízkým požadavkem na sázení. Po dokončení sázení jsem měl asi 4500 novozélandských dolarů, když jsem se příště přihlásil ke svému účtu, zbylo mi už jen 2000 novozélandských dolarů. Kontaktoval jsem podporu a oni mi řekli, že můj bonus má maximální výhru. Pečlivě jsem si zkontroloval všechny podmínky v e-mailu a na jejich webových stránkách a nikde není žádné pravidlo maximální výhry, existovaly další podmínky specifické pro tento bonus a ty jsem si během hraní zkontroloval a žádné pravidlo maximální výhry tam nebylo. Když jsem mluvil s podporou, tvrdili, že v bonusových podmínkách byla podmínka pro maximální výhru, ale že v tuto chvíli není viditelná. Říkám, že pokud to dokážete a ukážete mi ty podmínky, budu to brát jako svou chybu, že jsem ten termín zmeškal. Podpora mi říká, že se mi brzy ozvou e-mailem s dokladem o splnění podmínky. Uběhly 3-4 dny a nepřišli mi žádná zpráva a když jsem je kontaktoval, prostě mi napsali, že rozhodnutí je konečné a nepředložili nic, co by jejich tvrzení dokázalo. Je to v pořádku, jen tak bezdůvodně odebrat výhry?
I got a cool little bonus in my email 50% on my deposit with a low wagering requirement. After wagering was finished I had about nzd4500, next time I logged into my account only nzd2000 was left. Contacted support and they tell me there was a max win amount on my bonus. I clearly checked all terms in the email and on their website and there is no max win rule anywhere, there was extra terms specific for this bonus and I checked them while playing and was no max win term. When I talk to support they claim there was a max win term in the bonus terms but that its not visible at this point. I say okey sure if you can prove that and show me that terms I will accept it as my fault for missing that term, support tells me they will get back to me by email soon with proof of the term. 3-4 days goes and no message from them and when I contact them they simply just wrote to me that the decision is final and they didnt show anything to prove their claim. Is this okey just removing winnings without any grounds?
Dobře vypadající webová stránka
Good looking website
Vzali mi peníze z výhry, řekli mi, že se mi ozvou, ale nikdy to neudělali, byli hrubí, když je znovu kontaktovali, a odmítli předložit doklad o podmínkách, které tvrdili, že byly splněny.
Took money from my winnings, Told me would get back to me but never did, Rude when contacting them again and refuse to show proof of terms they claim were in place
Tomuto kasinu bych se vyhnul. Kasino nemá licenci pro Německo a je tedy nezákonné. V případě sporu neobdržíte žádné výplaty. Poskytovatelé licencí vás v případě stížnosti nepodpoří. Pozor, zodpovědné hraní zde není dodržováno. Prosím, už zde nikdy nehrajte.
I would avoid this casino. The casino does not have a license for Germany and is therefore illegal. You will not receive any payouts in the event of a dispute. The licensors will not support you in the event of a complaint. Be careful, responsible gaming is not observed here. Please never play here again.
Ich würde dieses Casino meiden. Das Casino besitzt keine Lizenz für Deutschland und ist somit illegal. Sämtliche Auszahlungen werden sie in einem Streitfall nicht erhalten. Die Lizenzgeber werden sie bei einem complaint nicht unterstützen. Vorsicht verantwortlichliches Spielen wird hier nicht eingehalten. Bitte Spielen Sie hier nie mehr.
Bohužel nic!
Unfortunately nothing!
Leider nichts!
zákaznický servis extrémně špatný
customer service extremely poor
Kundenservice extrem schlecht
Žádná licence pro Německo, tudíž nezákonné
No license for Germany, therefore illegal
Keine Lizenz für Deutschland, somit illegal
Žádný bonus i přes ztráty více než 3 000
No bonus despite losses of more than 3k
Kein Bonus trotz Verlusten von mehr als 3k
Odpovědnost za hráče s problémy s hazardem neexistuje
Responsibility for players with gambling problems does not exist
Verantwortung für Spieler mit Spielproblemen nicht vorhanden
Zákaznický servis bohužel bezcitný a ledově studený
Customer service unfortunately heartless and ice cold
Kundenservice leider herzlos und eiskalt
Winnerz Casino
Vážený Aladine12345,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si našli čas a podělili se s námi o vaše zkušenosti.
Jelikož je Winnerz licencovaným a odpovědným provozovatelem, zavazujeme se přísně dodržovat zásady odpovědného hazardu. Uvědomujeme si důležitost vytvoření bezpečného herního prostředí, a jako takové bereme naši právní odpovědnost vážně. Plněním našich zákonných povinností zajišťujeme, že všechny naše činnosti jsou zcela v souladu s přísnými standardy stanovenými naším licenčním úřadem.
Je nezbytné zaručit, že proces vytvoření účtu a vaše interakce s námi budou v souladu s právními požadavky ve vaší oblasti a zároveň budete mít na paměti zákony platné ve vaší jurisdikci. Tímto způsobem můžete zajistit, že vaše zkušenosti na našich webových stránkách jsou bezpečné a v souladu se zákonem.
Kromě toho lze na našem webu nalézt vyhrazenou sekci Odpovědné hraní, která nabízí přístup k řadě nástrojů a zdrojů určených na podporu těch, kteří mají pocit, že hazardní hry způsobily v jejich životech značné škody.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti a děkujeme za pochopení v této záležitosti.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu na adrese . Jsme tu, abychom vám pomohli.
s pozdravem Tým zákaznické podpory společnosti Winnerz
Dear Aladin12345,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us.
As Winnerz is a licensed and responsible operator, we are committed to strictly following the Responsible Gambling policies. We recognise the importance of creating a safe gaming environment, and as such, we take our legal responsibilities seriously. By meeting our legal obligations, we ensure that all our activities align completely with the rigorous standards established by our licensing authority.
It is essential to guarantee that the account creation process and your interactions with us adhere to the legal requirements in your area, while also being mindful of the laws applicable to your jurisdiction. This way, you can ensure that your experience on our website is both safe and compliant with the law.
Moreover, a dedicated Responsible Gaming section can be found on our website, which offers access to a variety of tools and resources intended to support those who feel that gambling has caused significant harm in their lives.
We express our heartfelt apologies for any inconvenience experienced and appreciate your understanding in this matter.
If you have further questions or require assistance, please do not hesitate to contact us through live chat or via email at [email protected]. We are here to assist you.
Best regards, The Customer Support Team of Winnerz
Shady kasino. Požádal jsem o vyloučení ze všech webových stránek provozovatelů a bylo mi to fakticky vyhověno. Kasino mě však dříve než později kontaktovalo telefonicky a nabídlo mi peníze zdarma, pokud znovu otevřu svůj účet. Taky; recenze jsou placené.
Shady casino. I requested self-exclusion from all of the operators website and was effectively granted that. The casino, however, sooner than later, contacted me via telephone offering me free money if I reopened my account. Also; reviews are paid for.
Winnerz byl můj absolutní zlatý standard, i když věřím, že mohou být mnohem lepší, pokud jde o hry, které nabízejí, mimo jiné. Musí je udržovat, zejména sloty, aktualizované o nejnovější. Domnívám se, že je to nejdůležitější oblast, kde mohou dosáhnout zlepšení, pokud se chtějí i nadále umisťovat na předních místech na seznamech kasin, jako je tento. Podle mého upřímného názoru musí v této oblasti dosáhnout výrazného zlepšení. Tuto menší překážku prostě musí překonat.
Winnerz has been my absolute gold standard, although I do believe they can do much better in terms of the games they offer, among other things. They must maintain those, especially the slots, updated with the most recent ones. I believe it is the most important area where they can make improvements if they want to continue to rank highly on casino lists like this one. In my honest view, they need to make a significant improvement in that area. They simply have to get over this minor obstacle.
Různé výhody pro aktivní hráče Solidní uvítací bonus Krypto přátelský
Different Perks for Active Players Solid Welcome Bonus Crypto Friendly
Dovolte mi, abych se s vámi podělil o své zkušenosti s Winnerz, protože jsem nikdy předtím nepřemýšlel o hraní ve skvělé kasinové hře. Kromě fantastických her nabízejí také denní bonusy a četné služby, které hráčům dávají skvělé nabídky na každou hru. Navíc věřím, že Winnerz je jedno z mála kasin s fantastickými blogy. Nabízejí také rady, jak vyhrát hry jako blackjack a poker, a miloval jsem každou minutu svého času ve Winnerz.
Let me share with you my experience with Winnerz as I had never actually thought about playing in a great casino game before. Along with having fantastic games, they also offer daily bonuses and numerous services that give gamers wonderful offers on each game. Additionally, I believe that Winnerz is one of the very few casinos with fantastic blogs. They also offer advice on how to win games like blackjack and poker, and I loved every minute of my time at Winnerz.
Za prvé, jejich stránky opravdu vypadají čistě a dokonce mají moderní nádech. Má vesmírné téma a je snadné se v něm orientovat. Navíc mi všechny funkce opravdu vyhovují, *více palců nahoru*
First off, their site really looks clean and even has a modern touch to it. Has a space theme and it's easy to navigate, On top of that, all the features really pan out for me, *multiple thumbs up*
Winnerz casino je stránka, která mě opravdu přiměla vyhrát pár her. Oceňuji, jak nabízejí spoustu variant rulety, které ji dělají více vzrušující a navíc solidní sadu her z jejich herního katalogu. Transakce jsou zde bezproblémové, takže proti tomu nemohu nic vytknout. Celkově úžasný web.
Winnerz casino is a site that has truly made me win a couple of games. I appreciate how they offer a lot of roulette variants that make it more exciting plus a solid set of games from their game catalogue. Transactions here are smooth so I can't say anything against it. Amazing site overall.
Můj zůstatek se bez vysvětlení změnil z 300 € na 49 €. Po 6 hodinách hraní. Žádná herní historie nebo cokoli, co by vám pomohlo ve špatné situaci. Doufám, že jste jim neposlali žádné dokumenty. S největší pravděpodobností zombie kasino.
My balance changed from 300€ to 49€ without explanation. After 6 hours of playing. No game history or anything to help you in bad situation. Hope you haven't sent any documents to them. Most likely zombie casino.
Ne tak opožděný web.
Not so laggy site.
Žádná živá podpora
No live support
Žádná historie vkladů
No deposit history
Žádná herní historie
No game history
Žádná historie vašeho hraní nebo pokladny
No any history of your playing or cashier
Winnerz Casino
Dobré odpoledne
Zkontrolovali jsme váš případ a jak vidíte, podpora plně vysvětlila, proč k tomu došlo. Úplná odpověď vám byla poskytnuta 9 minut po vaší žádosti.
Důvodem je překročení limitu sázky při hraní s aktivním bonusem. Vaše maximální sázka byla 20 eur, přičemž podle pravidel nemůžete hrát za více než 2 eura za sázku. V okamžiku automatické kontroly vám byl váš vklad vrácen na váš účet a vaše výhry byly odříznuty.
Je nám líto, že se vám to stalo, ale snažíme se poskytovat ty nejlepší služby mezi online kasiny.
Andrei
Good afternoon
We have checked your case and as you can see, support has fully explained why this happened. A full response has been provided to you 9 minutes after your request.
As the reason is that you exceeded your bet limit when playing with an active bonus. Your maximum bet was 20 euros, whereas according to the rules you can play no more than 2 euros per bet. At the time of the automatic check, you had your deposit returned to your account and your winnings were cut off.
We are sorry this happened to you, but we try to provide the best service among online casinos.
Andrei
Diskuze
Winnerz Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Winnerz Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
