Odds96 Casino recenze

Hráč z Indie měl zablokovaný účet kasina a v peněžence měl přibližně 4890 rupií, ke kterým neměla přístup. Záležitost zůstala nevyřešena, protože nereagovala na žádosti týmu pro stížnosti o informace, což vedlo k zamítnutí stížnosti. Bez potřebné komunikace z její strany by nebylo možné provést další vyšetřování.

Hráč z Indie měl zablokovaný účet a požádal o řešení, aby mohl pokračovat ve hře. Zástupce kasina objasnil, že účet byl zablokován z důvodu detekce více účtů, což porušilo jejich smluvní podmínky. Po kontrole však bylo potvrzeno, že jeden účet byl plně ověřen a zůstatek hráče ve výši 7294,31 INR byl úspěšně převeden na tento účet. Hráč mohl nadále používat ověřený účet, ale nereagoval na následné zprávy týmu pro stížnosti, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Hráč z Indie měl potíže s výběrem peněz, protože jeho účet byl zablokován po výběru na Odds96. Požádal o odblokování svého účtu. Tým pro stížnosti komunikoval s kasinem, které poskytlo důkazy, že hráč zaregistroval více účtů, čímž porušil smluvní podmínky kasina. V důsledku toho se dospělo k závěru, že uzavření účtu bylo oprávněné, a stížnost byla zamítnuta.

Hráč z Indie měl svůj účet bez jakéhokoli důvodu zablokován a požádal o jeho odblokování. Tým pro stížnosti situaci prošetřil, ale zjistil, že hráč nepředložil odpovídající důkaz o vlastnictví platební metody používané pro vklady. V důsledku chybějící odpovědi a potřebné dokumentace od hráče byla stížnost zamítnuta.

Hráč z Indie úspěšně vložil peníze, ale na jeho herním účtu se to neodrazilo. Uvedl, že jeho vklad byl podle jeho banky úspěšný, ale kasino tvrdilo, že jej neobdrželo, a několikrát požadovalo další dokumentaci. Nakonec se kasino rozhodlo zablokovat jeho účet kvůli obavám vyvolaným prohlášeními hráče o sebepoškozování, přestože neobdrželo potřebný důkaz o vkladu. Tým pro stížnosti uznal frustraci hráče, ale vzal na vědomí povinnost kasina jednat v souladu se zásadami odpovědného hraní a uvedl, že stížnost bude zamítnuta kvůli nedostatečným poskytnutým důkazům.

Hráč z Indie měl problém se svým účtem, který byl zablokován, a požádal o pomoc. Uvedl, že má na účtu 1600 INR. Bylo odhaleno, že hráč použil dokumenty někoho jiného k ověření svého účtu, což bylo porušení podmínek kasina. Došli jsme k závěru, že kasino jednalo v rámci svých práv a zablokovalo účet a zabavilo zůstatek kvůli porušení jejich podmínek. Proto byla stížnost zamítnuta.

Hráč z Indie měl dva účty se stejným kasinem. Jeho bratr použil stejné ID pro svůj účet, který již měl přidružený účet, což vedlo k zablokování obou účtů. Požádal o možnost ověřit svůj účet. Zjistili jsme však, že hráč porušil podmínky kasina tím, že si vytvořil více účtů a všechny se pokusil ověřit pomocí stejných dokumentů. Vzhledem k těmto okolnostem jsme dospěli k závěru, že kasino jednalo v souladu s jejich podmínkami. V důsledku toho jsme nebyli schopni dále pomoci a stížnost byla zamítnuta.

Hráč z Indie měl problémy s procesem KYC na platformě Odds96. Navzdory ujištění o úspěšném dokončení KYC za tři dny obdržel hráč oznámení, že jeho účet byl zablokován. Hráč uplatnil nesrovnalosti ve jméně použitém v jeho účtu Google a dokumentech předložených během procesu KYC. Kasino obvinilo hráče z podvodu s identitou a tvrdilo, že předložil dvě sady dokumentů. Hráč se bránil, navrhl možnou závadu na jeho disku Google a nabídl znovu odeslání svých dokumentů. Po přezkoumání poskytnutých důkazů jsme se postavili na stranu kasina a došli k závěru, že hráč předložil ID někoho jiného, což bylo považováno za podvodné. Stížnost byla zamítnuta jako neoprávněná.

Hráč z Indie měl své počáteční ověření KYC schválen, ale následně byl jeho účet zablokován. Byl ochoten poskytnout další dokumentaci k ověření, aby mohl znovu otevřít svůj účet. Při kontrole jsme však zjistili, že poskytnuté dokumenty vykazovaly známky úprav, což bylo v rozporu s podmínkami kasina. V důsledku toho jsme souhlasili s rozhodnutím kasina trvale uzavřít hráčský účet a zamítli jsme jeho stížnost. Doporučili jsme hráči, aby se v budoucnu vyvaroval používání dokumentů s pochybnou pravostí.