Hráčka z USA předložila dokumenty k ověření její identity. Bohužel její výběr nebyl dosud zpracován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sloto Stars Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 375 $
Sloto Stars Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ve čtvrtek jsem vyhrál 375 dolarů Poslal jsem svůj průkaz totožnosti na přední a zadní straně a pak jsem jim musel neustále posílat doklad o své adrese, chtěli účet, i když moje adresa je v mém průkazu totožnosti a poslal jsem jim průkaz mého psa, který byl Není to dostačující Poslal jsem jim svou kartičku pojištěnce, která mi nestačila Musel jsem najít jiný účet, jako je můj make-up, jen aby mi schválili moje papírování nevím Myslím, že bych mohl říct, že dnes je neděle, pořád mám neobdržel jsem své peníze Bylo mi řečeno a na přepisech mám, že peníze dostanu do zítřka, hned teď jsem jim odepsal, abych zjistil, co se děje, v kolik mi zítra uvolní peníze a ten chlap mi řekl, že je bude to trvat dalších 24 až 48 hodin! Šel jsem do Bitestarz a vybral jsem více než 375 $ a nemusel jsem platit poplatek ani jsem musel čekat dny. Dostal jsem své $ za méně než 5 minut. Tento sloto začíná je zatracený vtip. Nemají $ na to, aby vás vyplatili, takže vymýšlejí tohle svinstvo, je to zatracený podvod, na titulní stránce je napsáno vyplacení 2 až 24 hodin NE, KDE SE TO PÍŠE, AŽ VÁS NOUVIJÍ SKOČIT PŘES OBRUČ A VŠECHNO TOHLE OSTATNÍ BS. OH A SOBOTA A NEDĚLE SE NEPOČÍTAJÍ. TAK UŽ ČEKÁM OD ČTVRTEKA 4 PROKRATÉ DNY ZA 375 $. A TEĎ TO NEZÍSKÁM ZA 24 AŽ 48 HODIN PO ZPRACOVÁNÍ JÁ, CO SE MUSÍ ZPRACOVAT? JIŽ DOSTALI MŮJ IDENTIFIKACE A POŠTU. NEHRAJTE NA. TOTO MÍSTO, POKUD PLÁNUJETE ZÍSKAT SVÉ VÝHRY! Jděte do BITESTARZ!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený whisperlewalski,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně jste o odstoupení požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Obdrželi jste nějaké potvrzení o úspěšném ověření?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
