Hráč ze Spojených států měl její bonusové výhry omezeny na 100 USD. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - Hráčovy bonusové výhry byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 312 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Ruby Slots Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Právě když jsem se chystal vydělat 100 $ s bonusovými penězi, všichni vydělávající králové byly odečteny z mého účtu. Více než 4 000 $. Hrál jsem všech nite jen za 100 $. U kluci jsou roztrhané.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Christine,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Mohl byste prosím poradit, jaký přesný bonus jste aktivovali a hráli? Předejte prosím jeho jméno nebo konkrétní odkaz, protože bych chtěl zkontrolovat bonusové podmínky.
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji také. Tady je moje e-mailová adresa petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
