Hráči ze státu Spojené státy americké NEJSOU AKCEPTOVÁNI
Bet365 Casino 4 z 5

Bet365 Casino recenze

Bet365 Casino
4 z 5
Do kasina Hráči ze státu Spojené státy americké nejsou akceptováni

Přehled Bet365 kasina

Recenzi kasina Bet365 Casino jsme vykonali na základě oprávněných stížností hráčů a jiných faktorů jako platební metody, bonusy a nabízené hry. Bet365 Casino patří k nadprůměrným internetovým kasinům, které se ale má stále v čem zlepšovat. Vložené finanční prostředky by měli být v bezpečí, ačkoliv jsme našli několik problémů při kontrole osobních údajů před realizací výběru z důvodu porušení obchodních podmínek. Přečtěte si celou recenzi a podrobnosti těchto stížností ohledně procesu výběru nebo Bet365 Casino bonusů.

Dobrá
Reputace kasina
Toto kasino hodnotíme jako průměrné
  • Velká společnost s dlouhou tradicí
  • Problematický proces ověřování totožnosti
1 l.
na trhu
2 500 000 Odhadované měsíční
návštěvy
Dobrá reputace kasina

Stížnosti na Bet365 Casino (7)

Po důkladném prozkoumání stížností hráčů kasina Bet365 Casino je celkový počet těch relevantních 7. Reputace kasin s takovou vizitkou, které působí na trhu 1 l. a mají odhadovaný počet návštěvníků 2 500 000, hodnotíme jako "dobrou".

Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2015
Sporná částka: £775 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: gamblinggrumbles.com
Extrémně dlouhé ověřování totožnosti hráče. Od 2014
Sporná částka: 1 395 € Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: gamblinggrumbles.com
Extrémně dlouhé ověřování totožnosti hráče. Od 2014
Sporná částka: 2 800 € Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: gamblinggrumbles.com
Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2015
Sporná částka: 901 € Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Extrémně dlouhé ověřování totožnosti hráče. Od 2015
Sporná částka: 12 000 $ Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2015
Sporná částka: £78 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2016
Sporná částka: 900 € Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com

Našli jste relevantní stížnosti na toto kasino? Nebo máte osobní špatnou zkušenost?
Pomozte ostatním a odešlete nám vaší stížnost

Odeslat stížnost

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Plusy:
  • Velká společnost s dlouhou tradicí
  • Velká finanční síla
  • Výborná jazyková dostupnost stránky i jazykové podpory (včetně češtiny)
  • Mnoho spokojených hráčů
  • Široká nabídka her (až 250)
Mínusy:
  • Problematický proces ověřování totožnosti (někdy z pohledu hráče nevýhodný)
  • Neochota projednávat některé stížnosti hráčů veřejně
  • Ve smluvních podmínkách se nachází zvláštní ustanovení o administrativních poplatcích souvisejících s bonusy

Přehled kasina Bet365

Společnost Bet365 je známa jako jedna z největších online sázkových kanceláří na světě. Jakkoliv je tedy známa především díky své nabídce kurzových sázek, může se slušnou hráčskou základnou pochlubit i její kasinová sekce. Kasino je provozováno na základě dvou separátních licencí - gibraltarské a britské.

Klientský účet u Bet365 propojuje jak kasino, tak i kurzové sázky a další Bet365 produkty. Zajímavé je, že pod hlavičkou Bet365 působí hned 3 online kasina: casino.bet365.com, vegas.bet365.com a games.bet365.com. Jejich vlastníkem je společnost Hillside Media Casinos, přičemž všechna tato kasina nabízí bonusy nezávisle na sobě, tj. fakticky si můžete získat uvítací bonus hned třikrát.

V nabídce "Casina" lze najít klasické sloty, live ruletu a live blackjack. Vegas je naopak zaměřený na moderní online sloty včetně těch od NetEntu. Na games.bet365.com pak najdete hry od IGT. Tři kasina na jedné stránce může působit lehce matoucím dojmem, obzvlášť pokud jsou si i vizuálně a obsahově podobná, nicméně ve skutečnosti jsou stránky bez problému přehlédné.

Jazyková dostupnost stránky je vynikající, neboť je možný výběr z 18 světových jazyků, včetně češtiny. Obdobně potěší i vynikající jazyková dostupnost live chatu (rovněž včetně češtiny), který lze, stejně jako další komunikační kanály zákaznické podpory - telefon a email - využít 7 dní v týdnu od 10:00 do 23:00.

Co o Bet365 prozradily diskuze a fóra

Kasino si za dobu jeho provozu vyzkoušeli miliony hráčů. Většina z nich si pochvalovala rychlou a příjemnou zákaznickou podporu, nicméně jen do doby, než přišlo u výběru peněz na okamžik ověření totožnosti. Zde se naplno projeví geny Bet365 jakožto sázkové kanceláře, která musí čelit podvodníkům, kteří by rádi získali nefér výhodu.

Před hraním v Bet365 si připravte řidičský průkaz, cestovní pas a občanský průkaz. Pokud řidičský průkaz nebo cestovní pas nemáte, snad abyste v Bet365 kasinu raději vůbec nehráli; v případě výhry byste si je totiž museli pořídit. Pokud Vám kasino zaslalo ověřovací kód klasickou poštou, raději si jej někde dobře uschovejte. Z několika stížností totiž vyplývá, že kasino ověřovací kód zasílá jen velmi neochotně. Z těchto důvodů Vám proto za účelem vyhnutí se následných komplikací doporučujeme si svůj účet nejprve zcela ověřit a až potom začít hrát o skutečné peníze.

Stížnosti, na které jsme při prověřování reputace Bet365 kasina narazili, se téměř výhradně týkaly právě procesu ověřování totožnosti při provádění výběru peněz. V pěti ze zmiňovaných případl jsme dospěli k závěru, že kasino pravděpodobně postupovalo vůči hráčům neoprávněně. Jakkoliv se ve vztahu k celkovému počtu hráčů jedná o kapku v moři, přesto toto zjištění zanechalo jistou pachuť a jeden velký otazník.

Celkovému dojmu pak jistě nenapomáhá ani to, že Bet365 tvrdošíjně odmítá projednávat hráčská stížnosti veřejně, a to dokonce ani prostřednictvím oficiálních mediátorů jako například Casinomeister nebo Askgamblers. Bohužel vše nasvědčuje tomu, že se z Bet365 stává korporátní moloch, který víc než na dobrou pověst spoléhá na dobrý marketing. Přitom by jen stačilo, aby oddělení řešení stížností zapojilo selský rozum a vše by mohlo vypadat úplně jinak... vyřešit problém ke spokojnosti hráče v případě tak velké společnosti by přece neměl být až takový problém.

Výběry peněz z Bet365 kasina

S ohledem na skutečnost, že zisk skupiny Bet365 překračuje 400 milionů €, je při takovémto obratu i miliónová hráčská výhra „zanedbatetná". V Bet365 kasinu si tak v klidu můžete zahrát hry i s maximálními možnými sázkami (samozřejmě za předpokladu, že byl Váš účet ověřen), neboť pokud se na Vás usměje štěstí, šance, že Vám bude výhra reálně vyplacena je skutečně velmi vysoká. Kasino nemá pro výběry peněz stanoven žádný limit, výhra by Vám tudíž měla být vyplacena bez jakýchkoliv dalších prodlev ihned po proběhnutí ověřovacího procesu.

Na posouzení oprávněnosti žádosti o výhru si kasíno vyhrazuje dobu 24 hodin. Pokud bude všechno v pořádku, svojí výhru byste tak měli obdržet v rozmezí 1-10 dnů.

Bonusy Bet365 kasina

Kasino momentálně nenabízí žádný bonus, který by nebyl podmíněn provedením vkladu. Nicméně po provedení prvního vkladu máte na výběr hned ze tří bonusů, kterými jsou:

- Standardní bonus pro nové hráče: bonus 100 % k 1. vkladu do max. výše 100€ při min. vkladu 10€. Podmínkou výběru je protočení bonusu a vkladu 20x.

- Slotový bonus pro nové hráče: bonus 200 % k 1. vkladu do max. výše 200€ při min. vkladu 10€. Podmínkou výběru je protočení bonusu a vkladu 30x. Bonus je možné využít pouze pro hraní na hracích automatech.

- VIP bonus pro nové hráče: bonus 50 % k 1. vkladu do max. výše 500€ při min. vkladu 200€. Podmínkou výběru je protočení bonusu a vkladu 30x.

U standardního a VIP bonusu si je dále třeba dát pozor na to, že se různé hry do podmínky protočení započítávají různým způsobem, např. ruleta pouze z 20%, blackjack z 10% a video poker jen z 5%. Kompletní seznam všech výjimek můžete nalézt v čl. 11 bonusových podmínek. Obdobně je třeba si zkontrolovat podmínky počtu protočení ve vztahu k zemi, kde jste registrovali, neboť i v tomto ohledu se mohou podmínky protočení lišit.

Ve smluvních podmínkách najdete dále i ustanovení o tom, že je kasino oprávněno si účtovat až do výše vkladového bonusu, sázky zdarma nebo sázky bez rizika, administrativní poplatek. Konkrétní výši poplatku ani konkrétní případy, kdy je možné tento poplatek aplikovat však smluvní podmínky nijak nespecifikují. Nicméně je třeba podotknout, že se nám nepodařilo dohledat žádnou zmínku, která by si na zneužití zmiňovaného ustanovení vůči hráči stěžovala; přesto je podle našeho názoru vhodné mít danou možnst přinejmenším na paměti.

Podobně sporným se může jevit i hned další následující článek smluvních podmínek, dle kterého je kasino oprávněno posoudit, zda jste rekreačním hráčem či nikoliv. V případě že nikoliv, tj. že jste vyhodnocen jako profesionální hráč, má kasino možnost na základě vlastního uvážení Vám Vaše výhry nevyplatit. Obdobně ani co se týče tohoto ustanovení se nám nicméně nepodařilo žádné hráčské stížnosti dohledat.

Kasino si pro své hráče připravilo tzv. VIP program, sestávající ze 3 úrovní - bronzové, stříbrné a zlaté. Jako nově registrovaný hráč automaticky začínáte na úrovni bronzové a po jednom měsíci se můžete v závislosti na počtu nasbíraných věrnostních bodů posunost výše. Dosažení jednotlivých úrovní je spojeno s různými výhodami - například bonusovými žetony o hodnotě 50 - 1.000€, speciálními nabídkami, nebo dokonce vstupenkami na vybrané sportovní události, kde s Vámi bude zacházeno jako se skutečným VIP hostem.

V každém případě to, zda se rozhodnete pro Bet365 kasino nebo dáte přednost konkurenci, je samozřejmě zcela na Vás. Na jedné straně stojí množství spokojených zákazníků a neomezený finanční limit pro výběry, na straně druhé tu však jsou výše zmiňované stížnosti, které kasinu jeho pověst určitě nijak nevylepšují, a dále neochota s poškozenými hráči komunikovat. Jak se můžete sami přesvědčit v našem přehledu stížností, tyto se týkají většinou neflexibilního procesu ověřování totožnosti - na tom by tedy kasino Bet365 ještě mělo zapracovat. V případě, že byste kromě našeho názoru slyšeli na Bet365 kasino ještě názor jiný, můžeme Vám doporučit přečíst si recenzi na herním portálu Gaming Revolution.

Bet365 Casino Popularita

Hey Bet365 kasina

Hry jsou v kasine Bet365 přehledně uspořádané do jednotlivých kategorií, kterými jsou karetní hry, stolní hry, video poker, keno, sloty a hry s možností výhry progresivního jackpotu, jako např. Prince of Olympus, Goddess of Wisdom, Age of the Gods či mnohé další.

Pokud Vás Bet65 kasino zaujme, můžete si jej zahrát i prostřednictím mobilní aplikace pro operační systém Android. Jste-li užívatelem operačního systému iOS, můžete bez problému využít mobilní verzi stránek.

Live hry
Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Stírací losy

Výrobci her

Bonusy Bet365 kasina


4 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 20x bonus + depozit

4 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 30x bonus + depozit

4 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 30x bonus + depozit

Platební metody

Vlastník Hillside Media Casinos
Založeno 2016
Limit výběru Neomezený
Bezpečná výše výhry 10 000 000 Kč
Licenční orgány
Buharsko
Dobrá
Gibraltar
Dobrá
Spojené království
Perfektní
Hráči ze státu Spojené státy americké
Webstránka Česky
Live chat Česky
Podpora mobilních zařízení