Hráčův účet byl zablokován kvůli závislosti na hazardních hrách. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Roobet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 000 $
Roobet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Právě když jsem dosáhl úrovně 10 členství
Požádal jsem zákaznický servis o bonus, který jsem si zasloužil, a uprostřed našeho rozhovoru náhle použil moji jazykovou bariéru k vytvoření konverzační pasti a uzavření mého billlimu Důvodem je, že jsem závislý na hazardních hrách, ale proč jsem uzavřel svůj účet, když Dosáhl jsem úrovně 10, aniž bych poslouchal své vysvětlení Měl jsem svůj měsíční bonus 2 měsíce a rovnají se mému uzavření 7880 za tento měsíc Nemohu uplatnit svůj měsíční bonus
Dnes jsem přešel z loajálního hráče na úroveň 10 a nejen, že s ním nebylo řádně zacházeno, ale také jsem byl chycen a podveden, abych dnes zavřel svůj účet. Je mi smutno, když vidím, jak se dnes takto chovají. Viděl jsem, že mají vládní případ v Kanadě, takže to oznámím příslušnému Jednotka si stěžovala, že vaše kasino podvodně použilo prémiový členský bonus
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj billlim666,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Roobet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, pokud jste zmínil nějaké problémy s hazardem nebo závislost na kasinu? Kolik je váš aktuální zůstatek v kasinu? Můžete prosím přeposlat veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Díky, udělám poslední e-mail a uvidím, co jim zpětná vazba
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Když jsem hru hrál naposledy, byl jsem opravdu zmatený z jejich kostek, opravdu jsem si tehdy musel vyhledat své záznamy, ale nemůžu uvěřit, že taková jednoduchá kostka nemá ani základní slevu a je to jen automatické Kousání moje hotovost při točení a odkládání obrazovky nejen že jsem od zákaznického servisu nedostal žádné rozumné vysvětlení a pak jsem pod záminkou problémového hráče uzavřel svůj účet 10. úrovně a nenechal mě vybrat si svůj měsíční bonus za ztrátu, takže se opravdu cítím
Takže se opravdu cítím podveden
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
neuvěřitelný Roobet
Nemůžu uvěřit, že takhle zacházejí s věrnostním hráčem 10
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také si neumím představit, že by Kanada udělovala online licenci přes roobet kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený billlim666,
Mohl byste mi prosím odpovědět na mé dříve položené otázky?
Automaticky přeloženo:
