DomůStížnostiReel Fortune Casino - Kasino odmítá žádost hráče o výběr.

Reel Fortune Casino - Kasino odmítá žádost hráče o výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 $

Reel Fortune Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 23.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 6 měsíci
Překlad

Hráč ze Spojených států splnil všechny nezbytné požadavky na výběr v kasinu Reel Fortune, ale kasino platbu odmítlo. Náš tým se pokusil problém vyřešit tím, že hráče požádal o další informace, včetně stavu ověření KYC a využití bonusu. Hráč však na naše dotazy nereagoval. V důsledku toho jsme nemohli záležitost dále prošetřit a stížnost byla nakonec zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Setkal jsem se se všemi důchodci v kasinu Reel Fortune, aby vybrali výběr a nezaplatí. Podvodné kasino!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený Bennboygw,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Můžete prosím potvrdit, zda jste prošli úplným ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Bennboygw,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky