Hráč z Indie se potýká se zpožděním v procesu ověřování. Kontaktovali jsme kasino a to nás informovalo, že hráčský účet byl konečně ověřen. Později to hráč potvrdil a dal nám vědět o obdržení výhry. Stížnost byla označena jako vyřešená.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
