Hráč ze Spojených států měl své výhry omezené bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
vezmou si všechny vaše výhry, než budete moci vybrat. Měl jsem 3000 $, vzali si všechny kromě 75 $ (stalo se to 5 nebo 6krát). NEHRAJTE V TOMTO KASINU !!! ... PODVOD!
Vážený Scotte,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Pokud jste uplatnili nějakou propagační nabídku, šlo o bezplatný bonus (bez vkladu)? Vložili jste na svůj účet nějaké prostředky?
Doufám, že vám budeme moci pomoci s vrácením zálohy co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela