Hráč z Kansasu požádal o dva výběry, oba nad 400 $, přičemž první byl proveden 19. září. Nemohou se dostat na web kasina kvůli problémům s heslem, což jim brání zkontrolovat stav svých výběrů.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Hráč nemá přístup k účtu, aby mohl zkontrolovat zpožděné výběry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 11h 36m 14s
Shrnutí případu
před 12 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Je to tady znovu. Žádám o dva různé výběry. více než 400,00 na obou. První byla vyžádána 9-19 a druhá 9-23. Uvědomuji si, že druhému ještě neuplynulo 10 pracovních dnů. Nemohu se však dostat na jejich web. Pokaždé, když to zkusím, tak to napíše špatné heslo nebo uživatelské jméno. Snažil jsem se použít heslo, které mi poslali e-mailem, a nefungovalo to, vaši pomoc by ocenili, Done.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený dontiptone83,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Raging Bull Slots.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Kontaktovali jste podporu kasina? S jakým výsledkem?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Zkoušel jsem kontaktovat podporu zuřícího býka, ale nejde to. Zkoušel jsem to prostřednictvím jejich živého chatu a e-mailu Tiffany Rouce, osobě, která mi pomohla resetovat heslo a naposledy se dostat do mého účtu. Zkusil jsem to dnes 10-3-24 a dostal jsem se. Budu vás informovat jestli budu mít další potíže, Done
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Dobrý den,
chceme vás informovat, že Tomas, řešící váš problém, je na dovolené, a proto jsme se rozhodli prodloužit lhůtu o následující počet dnů: 7. Vzhledem k tomu, že Tomas dobře rozumí vaší situaci a komunikuje přímo s kasinem, považujeme toto prodloužení za oprávněné. Vážíme si vaší trpělivosti a ujišťujeme vás, že vás Tomas bude při nejbližší příležitosti kontaktovat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem tým Kasino Guru
chceme vás informovat, že Tomas, řešící váš problém, je na dovolené, a proto jsme se rozhodli prodloužit lhůtu o následující počet dnů: 7. Vzhledem k tomu, že Tomas dobře rozumí vaší situaci a komunikuje přímo s kasinem, považujeme toto prodloužení za oprávněné. Vážíme si vaší trpělivosti a ujišťujeme vás, že vás Tomas bude při nejbližší příležitosti kontaktovat.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem tým Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji mnohokrát, dontipton83, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Katarině ( katarina.d@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený dontiptone83,
Jmenuji se Katarina a budu vám pomáhat s řešením tohoto případu. Je mi líto situace, ve které jste se ocitli.
Mohli jste prosím požádat o své výběry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Mluvil jsem s někým na jejich chatovací lince každý den a jediné, co jsem dostal, je "budu to eskalovat za vás". Mám žádost o výběr za 462,00 ze dne 9-19, která byla schválena k platbě dne 10-07, která se podle jejich pravidel opozdila a která ještě nebyla zaplacena, mám žádost o výběr za 437,33 ze dne 23.9. ještě schválena k platbě a podle jejich pravidel je pozdě. Doufám, že mi můžete pomoci.
Díky,
Don
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený dontiptone83,
děkuji za vaši zprávu.
Nyní bych rád pozval zástupce kasina Raging Bull Slots, aby se připojil k této konverzaci.
Vážené kasino Raging Bull Slots, můžete prosím poskytnout více informací o tomto případu?
Těšíme se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a mluvil s naším finančním oddělením, brzy bychom měli zaznamenat nějaký pohyb.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Nicku, díky za veškerou pomoc! Právě jsem od nich dostal e-mail, ve kterém chtějí moji bitcoinovou adresu.
Ještě jednou děkuji. Do vyřešení situace vás budu informovat.
Don
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Vážení Raging Bull Slots Casino,
díky za aktualizaci.
Vážený dontiptone83,
zdá se, že jdeme správným směrem. Jakmile obdržíte své prostředky, informujte nás.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
