Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Platincasino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 901 €
Platincasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Platincasino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj! Onehdy jsem obdržel e-mail od někoho „Jacka", že jsem obdržel 10% cashback, ke kterému jsem se mohl přihlásit a uplatnit, což jsem udělal dnes 2022-12-05. Hrál jsem a převedl svých 90 eur, které jsem obdržel v cashback, a převedl je na skutečné peníze. Ale pokračoval jsem ve hře o skutečné peníze a pak jsem dostal nějaké rychlé bonusy ve výši 10 SEK za zatočení. Což vedlo k tomu, že jsem vyhrál až 9 000 SEK. Pokusil jsem se vybrat peníze, ale po 20 minutách se píše Zrušeno "Podvod" říká, dejte si pozor na toto kasino, protože ani nereagují na podporu, jen vás pošlou.
S pozdravem
Sam
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj stampe1337,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Platincasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Bylo sázení cashbacku dokončeno, když jste obdrželi další bezplatná otočení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
