Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení bonusových podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Platincasino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 901 €
Platincasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ahoj! Onehdy jsem obdržel e-mail od někoho „Jacka", že jsem obdržel 10% cashback, ke kterému jsem se mohl přihlásit a uplatnit, což jsem udělal dnes 2022-12-05. Hrál jsem a převedl svých 90 eur, které jsem obdržel v cashback, a převedl je na skutečné peníze. Ale pokračoval jsem ve hře o skutečné peníze a pak jsem dostal nějaké rychlé bonusy ve výši 10 SEK za zatočení. Což vedlo k tomu, že jsem vyhrál až 9 000 SEK. Pokusil jsem se vybrat peníze, ale po 20 minutách se píše Zrušeno "Podvod" říká, dejte si pozor na toto kasino, protože ani nereagují na podporu, jen vás pošlou.
S pozdravem
Sam
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj stampe1337,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Platincasino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Bylo sázení cashbacku dokončeno, když jste obdrželi další bezplatná otočení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock