Hráč z Floridy podal 6. 7. 24 čtyři žádosti o výběr v celkové výši 5 850 $, ale čelil problémům s odesíláním dokumentů a zpožděním. Po dlouhých schvalovacích lhůtách bylo do 17. července schváleno pouze jedno stažení a zbývající tři byly schváleny do 28. července. Dosud však nebyly obdrženy žádné finanční prostředky a komunikace o pokroku zůstala vágní. Tým pro stížnosti se pokusil od hráče získat další informace, ale nedostal žádnou odpověď, což vedlo k zamítnutí stížnosti.
Automaticky přeloženo:
znovu skončit. Dne 17.7.1 byl schválen. Ostatní 3 schválili 28.7. Více než měsíc od prvního požadavku. Stále žádné finanční prostředky. Když se ptám na pokrok, stále mi říká, že je to escolováno. Velmi vágní žádné skutečné odpovědi. Hrál jsem planetu 7 za ano a toto je první stažení. Neuvěřitelný.
