DomůStížnostiNinbet Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Ninbet Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: £2 000

Ninbet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.6.2024 | Stížnost je uzavřena : 24.7.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před měsícem
Překlad

Hráč ze Spojeného království čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Hráčův účet byl plně ověřen, ale prostředky byly několikrát vráceny na jeho zůstatek, aniž by byly zpracovány. Navzdory několika pokusům o vyřešení problému prostřednictvím živého chatu a e-mailu nebylo dosaženo žádného pokroku. Nebyli jsme schopni dále prošetřit kvůli nedostatečné odpovědi hráče, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Poté, co jsem vyhrál více než 7 000 liber bez požadavků na sázení, kasino prokasternovalo 7krát můj výběr a vrátilo ho zpět do mého zůstatku 7krát. Posmívejte se jim, když s nimi živě chatujete, a řeknu, že nemám žádné informace, jakmile se zeptáte na výplatu a na e-mailovou podporu, na kterou nikdy neodpoví, jsem plně ověřen a chci výplatu


úplný podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Hillycopter13,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Můj účet byl plně ověřen a v této záležitosti jsem byl 7krát na živém chatu, zatímco prostředky „čekají"


poté vrátí prostředky zpět na můj zůstatek, což se stalo 7krát


nic společného s čekáním, prostředky prostě bohužel nejsou zpracovávány

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Hillycopter13,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ne, bylo to vráceno zpět do mého zůstatku více než 12krát bez odpovědi prostřednictvím živého chatu nebo e-mailů


jeho kompletní falešný web nezpracovávají výběry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Hillycopter13. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
  • Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
  • Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.

Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Hillycopter13,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Vzdal jsem to po mnoha odpovědích, toto je podvodná stránka na konsensu po přečtení tisíce recenzí


pokud můžete udělat cokoli, co je ve vašich silách, musíte tento podvodný web vypnout


všichni říkají to samé, co neplatí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Chápu to správně, že již nemáte zájem pokračovat v této stížnosti?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Hillycopter13,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu