Hráč nemůže vybrat své peníze z kasina, protože vždy přijde s jinou výmluvou. Stížnost byla vyřešena, protože hráč obdržel své výhry.
Dobrý den, Plbloke,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s National Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než uděláme další krok.
Udělali jste někdy výběr z kasina? Jak dlouho váš problém trvá? Využili jste v kasinu žádný vklad nebo bonus za vklad? Vyzkoušeli jste všechny dostupné způsoby výběru, které jsou pro vás vhodné? Pošlete také veškerou svou komunikaci s kasinem nebo důkaz na adresu nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci problém vyřešit.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Ahoj, udělal jsem nějaké výběry z tohoto kasina, ale během minulého měsíce to bylo po celou dobu velmi obtížné. Můj případ je čerstvý, pouhé 3 dny, podařilo se mi je znovu kontaktovat a zatím „postoupili můj případ 7krát specializovanému týmu", žádný výsledek, žádné vysvětlení, žádný další kontakt. K pokusu o výběr jsem použil Mifinity a LuxonPay, obojí propagované na stránce kasina. Použil jsem je předtím a nebyl žádný problém. Nepoužil jsem žádný vklad, zatočení zdarma atd. Pošlu e -mail