Hráč z Ontaria nemůže vybrat zbývající zůstatek 0,017 BTC po splnění požadovaných sázkových požadavků. Zákaznická podpora online kasina nabízí nejasné odpovědi. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Mirax Casino - Proces výběru hráče je obtížný.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$800
Mirax Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mám 0,017 BTC. Měl jsem špatný pocit poté, co jsem to poprvé udělal
vklad . Vyhrál jsem 0,0235000 BTC. Pak všechny
najednou jsem musel vsadit svůj depsoot 3x. Udělal jsem a zůstalo mi 0,021000 BTC. Nyní mám 0,017 BTC a říkají, že mohu vybrat, ale stránka mi to nedovolí. Podpora je velmi nepodporující s vágními odpověďmi. Změním tuto recenzi a stížnost, pokud zaplatí, ale zůstal bych stranou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj cmambelli24,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mirax. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
