DomůStížnostiMirax Casino - Proces výběru hráče je obtížný.

Mirax Casino - Proces výběru hráče je obtížný.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$800

Mirax Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 14.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ontaria nemůže vybrat zbývající zůstatek 0,017 BTC po splnění požadovaných sázkových požadavků. Zákaznická podpora online kasina nabízí nejasné odpovědi. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mám 0,017 BTC. Měl jsem špatný pocit poté, co jsem to poprvé udělal

vklad . Vyhrál jsem 0,0235000 BTC. Pak všechny

najednou jsem musel vsadit svůj depsoot 3x. Udělal jsem a zůstalo mi 0,021000 BTC. Nyní mám 0,017 BTC a říkají, že mohu vybrat, ale stránka mi to nedovolí. Podpora je velmi nepodporující s vágními odpověďmi. Změním tuto recenzi a stížnost, pokud zaplatí, ale zůstal bych stranou

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj cmambelli24,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mirax. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená cmambelli24,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky