Hráč z Chile kritizuje povinné sázení vkladů za skutečné peníze. Následně byly všechny prostředky odehrány a prohrány. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
MiCasino - Výběr výher hráče byl zamítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: $4 000 000 CLP
MiCasino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.8
MiCasino má index bezpečnosti 5,8, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nehazardujte v tomto kasinu, je to podvod. Vyhrál jsem 4 miliony chilských pesos bez použití jakýchkoliv bonusů, ale poté mi nedovolili výhru vybrat, protože jsem zřejmě musel hrát své počáteční peníze na automatech. Jaký podraz. Přišel jsem o všechny peníze. Služba je také hrozná. I když se jich na něco zeptáte, řeknou, že jedí večeři. Je to ostudné! Nikdy zde neriskujte své peníze, jinak o všechny přijdete. Mám v úmyslu je žalovat v Chile za podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý alebirmane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a našel jsem toto ( zde ):
15- Minimální požadavky na reinvestici před výběrem jsou x1 (jedna). Pokud je celková sázka (výše podaných sázek) nižší než částka vkladu, vyhrazujeme si právo zrušit všechny výhry a účtovat si provizi ve výši 10 % (deset procent) (nikdy méně než 0,50 USD (padesát centů). ) částka posledního vkladu jako transakční poplatky a 15 % (patnáct procent) provize, pokud byl zůstatek vašeho účtu načten kartou nebo bankovním převodem). Požadavek na reinvestici X1 bude podmíněn:
15.1 Sportovní sázky uzavřené s kurzem vyšším než 1,50 nebo -200.
15.2 Maximální povolená výše sázky na měnu je: 50 USD – 40 000,00 CLP- 880 MXN- 180 PEN- 250 BRL- 390 GTQ- 1 250 Bs.S- 345 BOB.
15.3 Speciální sázky na handicap, nad/méně, oba týmy skórují, celkový počet gólů, cashout, live sázky nebo jiné typy komplexních sázek; nebude mít nárok na splnění požadavku na převrácení.
15.4 Sázky na virtuální události se nezapočítávají do požadavku na převrácení.
15.5 Živé hry v kasinu se nezapočítávají do požadavku na převrácení.
15.6 Sázky podané na speciální hry, jako je Black Jack, Baccarat, Poker a Ruleta, se nezapočítávají do výpočtu požadavku na převrácení.
Není neobvyklé, že kasino má toto pravidlo. Některá kasina vyžadují sázení vkladů 1x, některá 3x nebo 5x, ale můžete najít kasina s ještě vyššími požadavky na sázení za skutečné peníze.
Povinné sázení o skutečné peníze bylo zavedeno nařízením AML (Anti-Money Laundering) pro herní a hazardní průmysl a je obvykle stanoveno licenčním úřadem. Všechna seriózní a licencovaná kasina musí tyto zásady dodržovat a dodržovat.
Chápu to správně, že jste hráli a prohráli jste své výhry?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Opravdu, Petronela, ale v tom kasinu hraji měsíce a nikdy jsem neměl problémy s hraním online kasina a výběrem peněz, zrovna včera mě donutili hrát automat, (situace, která se nikdy nestala) a prohrál jsem všechny své peníze. Proč to bylo možné dříve a nyní ne? Nyní na druhé straně neserióznost kasina, o které žádám, abych si promluvil s mým VIP manažerem, protože jsem na vrcholu kategorie a oni mi říkají, že je JÍST. Hanebné kasino, to je skutečný podvod. Přišel jsem o všechny peníze. Přikládám snímek obrazovky, kde říkají, že můj manažer jí, hahahaha, škoda. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete nám laskavě sdělit, ve kterých hrách jste vyhráli své počáteční výhry? Mějte však prosím na paměti, že pokud jste již hráli a prohráli jste všechny své prostředky, nebudeme vám v takovém případě schopni poskytnout pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nehledám vrácení peněz, jen chci vysvětlit podvod tohoto kasina, hrál jsem pouze živé online kasino, ruletu a black jack a kasino mi vždy dávalo výhry, ale když jsem měl vysoký zisk , to jest 4 miliony pesos Donutili mě hrát automat, kde jsem prohrál své peníze, toto kasino vůbec nedoporučuji, velmi neseriózní a zjevně řízené gangstery, v mé zemi je budu žalovat u soudu, I doufám, že to na své stránce ohodnotí negativně, to je to, co je pochybné kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je mi opravdu líto, ale v podmínkách je jasně napsáno, že živé hry (Black Jack a Ruleta) se nezapočítávají do požadavků na sázení.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
