Tak jo, jsem zpět po delší době se žhavou novinkou. Nicméně si myslím, že to není tak horké, protože jste pravděpodobně již byli informováni o aktualizaci, simonkahkipuro.
Toto je prohlášení kasina:
" Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti způsobené nevyřešenými finančními prostředky na vašem účtu. Při kontrole vašeho případu jsme zjistili, že registrace nebyla dokončena, nicméně finanční prostředky skončily u nás, a proto jsme před pokračováním čekali na potvrzení.
S potěšením vám oznamujeme, že vaše refundace byla úspěšně zpracována 26. ledna. Hluboce litujeme jakéhokoli zpoždění nebo frustrace, které to mohlo způsobit.
Uvědomte si prosím, že spokojenost každého hráče je pro nás prvořadá. Vážíme si vaší přízně a rádi bychom naši pomoc dále rozšířili. Srdečně vás vítáme zpět v našem kasinu a doufáme, že si užijete naše hry.
Máte-li jakékoli další obavy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Jsme tu, abychom zajistili, že váš herní zážitek s námi nebude ničím výjimečným.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. "
Můžete prosím potvrdit výše uvedené a že váš problém byl úspěšně vyřešen?
Pokud ano, mohu věc považovat za vyřešenou a podle toho ji uzavřít, nebo je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci?
Těšíme se na vaši zprávu.
Alright, I am back after a longer time with hot news. However, I think it is not so hot because you were likely already informed about the update, simonkahkipuro.
This is the casino's statement:
"We extend our sincerest apologies for any inconvenience caused regarding the unresolved funds in your account. Upon reviewing your case, we see the registration wasn't completed, however, the funds ended with us hence, we awaited confirmation before proceeding.
We are pleased to inform you that your refund was successfully processed on January 26th. We deeply regret any delay or frustration this may have caused.
Please know that every player's satisfaction is of paramount importance to us. We value your patronage and would like to extend our assistance further. We warmly welcome you back to our casino and hope to see you enjoying our games.
Should you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to reach out to our Customer Support. We are here to ensure your gaming experience with us is nothing short of exceptional.
Thank you for your understanding and patience."
Can you please confirm the above-stated, and that your issue has been successfully resolved?
If so, can I consider the matter resolved and close it accordingly, or is there anything else I could help you with?
Looking forward to hearing from you.
Automaticky přeloženo:
