DomůStížnostiMaximal Wins Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Maximal Wins Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek z kasina.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 156

Částka: £1 400

Maximal Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.1.2022 | Nevyřešena : 24.1.2022
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království je velmi nespokojený s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino má více než 15 případů označených jako „Zásady bez reakce“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Maximalwins wins je rozhodně podvodné kasino, je součástí skupiny podvodných kasin, která se jmenuje GLOBAL GAMES TECH a ano, existuje šance, že vám vyplatí vaše výhry, ale pouze pokud jsou nižší než 500 GBP, ale pamatujte minimální výběr je 200 GBP, pokud vyplácejí malé výhry, pak se mohou udržet nad vodou a pokračovat v podvodech mnohem déle,

každý, kdo se trochu vyzná v kasinových hrách, si všimne rozdílu v kvalitě her od licencovaného kasina, mým cílem je upozornit kohokoli, aby se nezapletl do GLOBAL GAMES TECH, nebo skutečně kohokoli, kdo vydělává finanční zisky propagací těchto podvodníků, zatelefonujte číslo je pro seznamovací agenturu neexistuje, není tam adresa, je to kavárna v Holandsku a chatovací linka tam není společnost, ale je to společnost, která se zabývá spoustou kasin, a proto vám nemůže poskytnout žádnou pomoc ohledně vašeho účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Steve,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován a zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Jsem si jistý, že jste si prohlédli naši recenzi tohoto konkrétního hazardního podniku ( zde ). Jak můžete vidět ze všech informací v naší recenzi, Maximal Wins Casino je velmi špatné online kasino. Nedoporučujeme na to hrát a důrazně vám doporučujeme, abyste se od toho drželi dál.

Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj a moc děkuji, že jste si udělal čas na prošetření mých problémů s kasinem maximwins,

je to něco málo přes tři týdny, co jsem uplatnil svůj nárok, vložil jsem 20 GBP a byla tam nabídka 400 %, takže jsem si mohl zahrát 100 GBP, vždy jsem si přečetl podmínky jakéhokoli bonusu, abych věděl, že jsem se zasekl v rámci těchto pravidel,

Hrál jsem přes x50 play through a hrál jsem den poté a pak jsem se rozhodl vydělat 1400 £,

v minulosti jsem od nich provedl dva výběry, jeden byl za 200 GBP a jeden za 500 GBP a ano, jak se očekávalo, prvnímu trvalo dva týdny, než se uskutečnilo, a druhému za čtyři dny,

Nemám žádný problém s lidmi v online chatu, protože jsou velmi omezeni na to, jaké informace mohou poskytnout, myslím si, že jsou druhou společností, která zpracovává mnoho online chatů v kasinech,

Našel jsem na ně telefonní číslo, kontaktujte nás, ale to číslo je na seznamovací agenturu a nemá s ní nic společného, a několikrát jsem se jim pokusil poslat e-mail, ale můj e-mail se vždy vrátí s tím, že tento e-mail neexistuje,


ještě jednou děkuji, že jste se na to za mě podívali, je opravdu dobré vědět, že existují lidé jako vy, kteří jsou ochotni pomoci,


S přátelským pozdravem

steve

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Steve,

Bohužel bych vás rád informoval, že vzhledem k tomu, že toto kasino má více než 15 případů uzavřených jako „Zásady bez reakce", jsme nuceni uzavřít vaši stížnost jako „nevyřešenou". To ovlivní celkové hodnocení kasina. Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému, nicméně snížení hodnocení způsobené nevyřešenými stížnostmi by mohlo změnit přístup kasina.

Bohužel se zdá, že je běžnou praxí Maximal Wins Casino nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Zkontrolujte prosím všechny naše předchozí neúspěšné pokusy o vyjednávání https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Poslali jsme mnoho e-mailů a pokusili jsme se komunikovat se zástupci živého chatu i se členy přidruženého týmu. Bohužel veškeré úsilí o vyřešení jakéhokoli problému skončilo s tím, jak počet stížností narůstal. Důrazně doporučujeme držet se daleko od Maximal Wins Casino. Kéž bych mohl být více nápomocný.

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky