Hráč z Portugalska čeká 15 dní na výběr €900 z kasina, ale prostředky ještě nebyly uvolněny.
Automaticky přeloženo:
Malina Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Malina Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.0
Kasino Malina Casino má index bezpečnosti 9, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 17h 34m 49s
Shrnutí případu
před 6 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 22 hodinami
Překlad
Dobrý den, dobré odpoledne. Už 15 dní se pokouším vybrat své peníze a stále mi nedali mých 900 EUR.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Ahoj Patricie130,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Malina Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Patricia130 má 6d 17h 34m 49s dní na odpověď
