Hráč z Irska byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vážený SEAN0009,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím blíže upřesnit a popsat, co se stalo? Chápu správně, že váš vklad je v držení kasina?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně této situace?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina