DomůStížnostiLucky Tiger Casino - Hráč zpochybňuje reputaci kasina.

Lucky Tiger Casino - Hráč zpochybňuje reputaci kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Lucky Tiger Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 24.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Kolumbie se ptá na bezpečnost hraní v tomto kasinu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, chci jen vědět o tomto kasinu luckytigercasino.com, které jsem dostal e-mailem, kde mi sdělilo, že mi dali 60 $ zdarma bez vkladu s playthrough 50, které jsem zadal a už jsem je převedl na skutečné peníze, nyní řekni mi, že bych měl vložit 25 $ a hrát je poté, co mě požádají o určité dokumenty, jako je identifikační karta, a můj adresní dokument k ověření účtu, a poté můžu vybrat 100 $, hledal jsem recenze tohoto kasina ale nemůžu to najít, chtěl jsem vědět, jestli víte, že toto kasino nebude spolehlivé na vklad? Vážím si vaší odpovědi. Poslal jsem screenshoty kasina. filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Cristhian,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a o pomoc na Casino.guru. Dnes jsme dokončili recenzi na Lucky Tiger Casino:

https://casino.guru/lucky-tiger-casino-review

Bohužel se zdá, že toto kasino je jen pár týdnů staré a podle toho, co vidím na první pohled - má hodnocení 5,9 / 10 (označené jako „pochybné") a kasino nemá oficiální licenci a má podmínky považujeme za nefér. Nedoporučujeme vám zde hrát (ale samozřejmě vám v tom nemůžeme zabránit). Navrhuji zkontrolovat náš seznam doporučených kasin zde:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=DOPORUČENO

Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, oceňuji vaši odpověď, ale mohli byste mi říct, jaké podmínky považujete za nefér vůči hráčům?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tento konkrétní výraz jsme považovali za nespravedlivý:

„Zákazník hraje bezrizikové nebo nízkorizikové strategie, aby se vyhnuli riziku propagačních kreditů / peněz;"


Věříme, že hráči mají právo hrát tak, jak hrají, aniž by se báli ztráty své výhry za použití sázkového vzoru. Náš názor zde popisujeme v tomto článku:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns


„Kasina používají toto pravidlo k ochraně před zneužívajícími bonusy, které lze často identifikovat podle jejich sázkových vzorů. Některá kasina však toto pravidlo aplikují také na běžné hráče a používají ho jako záminku k odmítnutí výběrů legitimních výher. "

„Dalším problémem je způsob, jakým jsou definovány vzory sázení. Teoreticky lze jakoukoli posloupnost sázek nazvat sázkovým vzorem. "

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Cristhian, je ještě něco, s čím bych ti mohl pomoci? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost uzavřeme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky