V této recenzi kasina Videoslots Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino Videoslots Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.8, což z něj podle naší metodiky dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na internetu. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Videoslots Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Spravedlivost a bezpečnost kasina Videoslots Casino
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina Videoslots Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Kasino Videoslots Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s velmi nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher (nebo na něj neexistují vůbec žádné stížnosti). Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Podle našich informací se kasino Videoslots Casino nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Videoslots Casino je 9.8, což je velmi vysoká hodnota. Pro hráče hledající online kasino, které ve světě online hazardních her upřednostňuje spravedlnost, je toto kasino fantastickou volbou.
Smluvní podmínky kasina Videoslots Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Videoslots Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Videoslots Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 10 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 941 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina Videoslots Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
Na základě 271 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino Videoslots Casino dobré hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Videoslots Casino
Kasino Videoslots Casino vlastní společnost Videoslots Limited s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o velmi velké online kasino.
Kasino Videoslots Casino má licenci k provozování hazardních her Španělsko. Licenci mu udělil licenční orgán Dirección General de Ordenación del Juego.
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený
Žádný výherní limit
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina Videoslots Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
švédsky
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
dánsky
Nepřetržitá
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu Videoslots Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Videoslots Casino má rychlou a profesionální zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu Videoslots Casino
Hráči si můžou v kasinu Videoslots Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Bingo, Jackpotové hry, Live hry, Živý baccarat, Živý blackjack, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 67 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Apricot (Microgaming), Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Eyecon, Wazdan, Leander Games, Rabcat, Inspired Gaming, Magic Dreams, PearFiction Studios, Ino Games, Adoptit Publishing, Boldplay, Oros Gaming, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Concept Gaming, S Gaming, Wishbone, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Nailed it! Games, Fortune Factory Studios, Touchstone Games, All For One Studios (ALL41), Northern Lights Gaming, On Air Entertainment, RAW iGaming, Foxium, Buck Stakes Entertainment, Wild Streak Gaming, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios, Jade Rabbit Studio, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Barstruck, Switch Studios, Blue Ring Studios, MetaGU, MGA, Neon Valley Studios, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Hammertime, Aurum Signature Studios, Aurify, Just For The Win, Seven Deuce gaming, Sigma Gaming, Storm Gaming, Golden Rock Studios, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Circular Arrow, Coin Machine Gaming, The Games Company, AreaVegas, Fennica Gaming, blablablastudios.
Bonusy a propagační kódy kasina Videoslots Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Videoslots Casino 1 bonus:
100% do 200 € a 11 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(12)
Platební metody (12)
Limity pro výběr
Bez limitu pro EUR
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Žádný video poker
Bingo
Bez sázení
Žádný baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Žádné keno
Žádné stírací losy
Bez eSports sázek
Žádné crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Žádný video poker
Bingo
Bez sázení
Žádný baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Žádné keno
Žádné stírací losy
Bez eSports sázek
Žádné crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka španělsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyitalskyšpanělskydánskyfinskyšvédsky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyitalskyšpanělskydánskyfinskyšvédsky
Výrobci her
Zobrazit vše
(67)
Výrobci her (67)
Screenshoty kasina
Pro
Rozsáhlá sbírka her od více poskytovatelů
Kasino má španělskou licenci
Live chat podpora je k dispozici 24/7
Pěkné webové stránky
Žádný měsíční limit výběru, pouze limit 1000 € na transakci
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Videoslots Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(272)
Recenze uživatelů na Videoslots Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Videoslots Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Dobrá
Hodnotilo 272 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Bylo provedeno nepřiměřené omezení mého účtu. Po téměř dvou letech čekání jsem se konečně rozhodl je kontaktovat a po dlouhých a podrobných diskusích mi účet stále neaktivovali. Nedostal jsem žádné smysluplné vysvětlení důvodu. #Obrovské zklamání! #Jejich zákaznická podpora je fantastická! Všichni agenti jsou profesionální, štědří, rychlí a efektivní.
An unreasonable restriction of my account was made. After almost 2 years of waiting, I finally decided to get in touch with them and after long in-depth discussions they still didn't reactivate my account. I didn't get any meaningful explanation for what was the reason. #Huge dissapointment! #Their customer support is fantastic! All agents are professional, generous, fast and effective.
Hrál jsem tam hodně času v minulosti všechny mé výhry byly rychlé v mé peněžence skrill, kyc pass byl také rychlý nikdy jsem neměl problém s kasinem Videoslots
I was playing there a lot of time in the past all my winings was fast at my skrill wallet,kyc pass was also fast never have problem with Videoslots casino
Stahování extrémně rychlé
Withrawal extremly fast
Živá podpora je skvělá
Live Support is great
Hry jsou také spravedlivé, moje první obrovská výhra byla v tomto kasinu
Games also fair my frist huge win was at that casino
Videosloty jsem hrál více než 1 rok a až donedávna jsem si toto kasino užíval. Vždy jsem vkládal dluhovou vízovou kartou a výběr bankovním převodem a vždy fungoval dobře, dnes po uložení dluhovým vízem mám pouze možnost výběru vízem (bez bankovního převodu) Mnohokrát jsem se snažil mluvit se zákaznickým servisem online chatu a také požádal o telefonní hovor, ale nemohl nikoho kontaktovat o pomoc, Snažil jsem se stáhnout zpět na můj vízový dluh, ale můj výběr byl zamítnut, věděl jsem, proč to novozélandské banky (určitě ANZ) neumožňují na stránkách online kasin. Videosloty absolutně nepomohly, vsadil jsem svůj odmítnutý výběr a poté jsem uzavřel svůj účet s Videosloty. Velmi špatná zkušenost se zákaznickým servisem a nyní nemají hráči z Nového Zélandu žádný způsob, jak vybrat v případě vkladu kartou, což je zklamáním z toho, že s nimi bylo špatně zacházeno poté, co v tomto kasinu vsadili spoustu peněz.
I have played Videoslots for over 1 year and up until recently enjoyed this casino. I have always deposited by debt visa card and withdrawal by bank transfer and has always worked well, today after depositing by debt visa i only have the option of withdrawal by visa (no bank transfer) I tried many times to talk to online chat customer service and also requested phone call but couldn't contact anyone for help, I tried to withdrawal back onto my visa debt but my withdrawal got denied , i knew why as new zealand banks (certainly ANZ) do not allow this from online casino sites. Videoslots were absolutely no help at all, i gambled my denied withdrawal and then closed my account with Videoslots. A very poor customer service experience and now no way for new zealand players to withdraw if depositing by card, disappointing to be treated badly after having wagered alot of money through this casino.
Miluji téměř vše, od skvělého rozložení a snadné navigace až po výběr her, jsou dobře vybrané a podpora je úžasná! Mají také skvělé akce a zajímavé odměny všude kolem.
I love almost everything, from the cool layout and ease of navigation to the selection of games, they are well chosen and the support is amazing! They also have great promotions and interesting rewards all around.
Dobrá kasina s dobrým výběrem her. Často zde hraji, ale přál bych si, aby jejich live chat byl lepší a efektivnější. Také jsem doporučil svým přátelům, aby si zde zahráli, a trvalo jim věky, než dokončili ověření, což nevypadalo dobře.
Good casinos with good game selections. I often play here, but I wish their live chat was better and more efficient. Also, I recommended my friends to play here and it took them ages to complete verification, which did not look good.
Videosloty jsou skvělé místo pro hraní. Mají rychlé vytahování. Mějte skvělý věrnostní program. Jediná negativní věc, kterou musím o tomto kasinu říci, je, že strana vypadá velmi zastarale ve srovnání s mnoha jinými kasiny. Mají spoustu možností slotů.
Videoslots is a great place to play. They have fast withdravels. Have a great loyalty program. The only negative thing i have to say about this Casino is that the side looks very outdated compared to many other Casinos. They have a lot of slot options.
Jedno z nejlepších kasin na trhu. Hrál jsem v mnoha kasinech, ale toto je nejlepší. Zde jsem měl velké štěstí, pokud jde o RTP. Po výhrách je také velmi snadné vybrat.
One of the best casinos on the market. I've played at many casinos, but this one is the best. I was super lucky here in terms of RTP. Also, it's super easy to withdraw after winnings.
Hrál jsem v mnoha kasinech, toto je zdaleka nejlepší z mnoha pozitivních a ve skutečnosti nemám nic negativního, co bych řekl! Vřele doporučuji hrát zde! Také jsem Irsko a mohu se zde zaregistrovat a provádět výběry
I have played at many casinos by this is by far the best many positive and I actually have nothing negative to say! Highly recommend playing here! Also I am Ireland and able to register play here and make withdrawals
Před chvílí jsem se účastnil hraní automatů v tomto kasinu, protože recenze jsou pozitivní. Bohužel, při té příležitosti jsem měl technickou chybu, kterou určitě připsalo kasino. Shrnu to: Vložil jsem značnou částku peněz na hraní a mohl jsem hrát bez problémů. Když mi došly peníze a provedl jsem druhé dobití, objevila se chyba. Kontaktoval jsem zákaznický servis a řekli mi, že to brzy vyřeší, uběhly tři nebo čtyři dny a žádný e-mail neposlali. Nedostatek ohleduplnosti vůči klientovi mi byl natolik nepříjemný, že jsem se rozhodl peníze vybrat a na pár měsíců se odhlásit. Dnes jsem se vrátil, abych jim dal druhou šanci a bohužel se to samé opakovalo. Bohužel mi také řekli stejnou omluvu znovu, a proto jsem se rozhodl uzavřít svůj účet nebo se trvale vyloučit před výběrem svých peněz. Nechápu, jak mají tak dobré známky, nebo to musí být tím, že jsem na ně možná měl smůlu. Většina online kasin, kde hraji, nezpůsobuje žádné problémy a fungují buď dobře, nebo velmi dobře. Moje zkušenost s Vídeosloty byla hrozná. Samozřejmě mám screenshoty všeho, co jsem zde právě zmínil, které dokazují pravdivost mé zkušenosti.
A while ago I participated in playing slots at this casino because the reviews are positive. Unfortunately, on that occasion I had a technical error that was certainly attributable to the casino. I'll summarize it: I deposited a significant amount of money to play and I was able to play without problems. When I ran out of money and made a second recharge, an error came out. I contacted customer service and they told me that they would solve it shortly, three or four days passed and they did not send any email. I found the lack of consideration for a client so unpleasant that I decided to withdraw my money and opt out for a few months. Today I came back in to give them a second chance and unfortunately the same thing happened again. Unfortunately, they have also told me the same apology again and consequently I have decided to close my account or permanently exclude myself before withdrawing my money. I can't understand how they have such good grades or it must be that maybe I've had bad luck with them. Most of the online casinos where I play do not cause any problems and work either well or very well. My experience with Vídeoslots has been terrible. Of course, I have screenshots of everything I just mentioned here that demonstrate the veracity of my experience.
Hace tiempo participé jugando en slots en este casino porque las reseñas son positivas. Desgraciadamente en esa ocasión me salió un error de carácter técnico que desde luego fue imputable al casino. Lo resumo: deposite una importante cantidad de dinero para jugar y pude jugar sin problemas. Cuando se me terminó el dinero e hice una segunda recarga salió un error. Contacté con atención al cliente y me dijeron que lo solucionarían en breve, pasaron tres o cuatro días y no mandaron ningún email. Me resultó tan desagradable la falta de consideración hacia un cliente que decidí retirar mi dinero y excluirme por unos meses. Hoy he vuelto a entrar para darles una segunda oportunidad y lamentablemente ha vuelto a ocurrir lo mismo. Lamentablemente también han vuelto a contarme la misma disculpa y en consecuencia he decidido cerrar mi cuenta o auto excluirme definitivamente previo retirar mi dinero. No puedo entender como tiene tan buenas calificaciones o debe ser a lo mejor que yo he tenido mala suerte con ellos. La mayoría de los casinos online donde juego no dan ningún problema y funcionan o bien o muy bien. Mi experiencia con Vídeoslots ha sido pésima. Por supuesto que todo lo que aquí acabo de comentar tengo screenshots que demuestran la veracidad de mi experiencia.
Laskavost v zákaznickém servisu.
Kindness in customer service.
Amabilidad en atención al cliente.
Jejich systém má problém s příjmovým limitem a neřešili ho, alespoň u mě.
Their system has an issue related to the income limit and they did not solve it, at least with me.
Su sistema tiene una incidencia relacionada con el límite de ingresos y no la solucionaron, por lo menos conmigo.
Nedostatek ohleduplnosti vůči klientovi, který uplatňuje zákonný nárok, se mi zdá nepřijatelný.
The lack of consideration towards a client who makes a lawful claim seems unacceptable to me.
La falta de consideración hacia un cliente que hace una reclamación lícita me parece inadmisible
Velký výběr her, rychlé ověření...výběr, pokud se vám zde podaří něco vyhrát, Extrémně nízké RTP, od regulace v Ontariu se hodně změnily. Rozhodně nedoporučuji, pokud jste high roller, pokaždé byste prohráli.
Great selection of games, fast verification...withdrawal if you manage to win anything here, Extremely low RTP, they have changed a lot since the regulated in Ontario. Definitely would not recommend if you are high roller, you would lose every single time .
Měsíc čeká na ověření. Všechny dokumenty byly schváleny, ale stále nelze hrát. Chtějí stále nové dokumenty, i když je schvalují. Nedoporučujte nikomu hrát v tomto kasinu. Nemůžu dostat své peníze ven. Špatný rtp. Obdrželi odpověď z živého chatu, aniž by napsali, že je to jiné oddělení, které řeší vše. Nedokážou odpovědět na hovno. No, nejhorší a nejkomplikovanější kasino, ve kterém jsem kdy hrál
Been waiting a month for verification. All documents have been approved but still can't play. They want new documents all the time even though they approve. Do not recommend anyone to play at this crap casino. Can't get my money out. Bad rtp. Received an answer from live chat without them writing that it is another department that handles everything. They can't answer a shit. Well, the worst, most complicated casino I've ever played at
Har väntat en månad på verifiering. Alla dokument har blivit godkända men kan fortfarande inte spela. Dom vill ha nya dokument hela tiden fast dom godkänner. Rekomenderar ingen att spela på det här skit casinot. Får ej ut mina pengar . Dåligt rtp. Får inge svar från live chat utan att dom skriver att det är en annan avdelning som sköter allt. Dom kan inte svara på ett skit. Nä fyfan värsta krångligaste casinot jag spelat på
Mají spoustu her, ale bohužel je nemůžu hrát. Založil jsem si účet ve čtvrtek a k aktivaci účtu jsem musel provést vklad. Vložil jsem 50 $. Pak jdu a zkusím si zahrát hru a je mi zakázáno hrát, protože můj účet není ověřený. Nevadí, jdu a nahraji všechny své dokumenty. Stále čekám na ověření o 4 dny později. Zákaznický servis chatu je k ničemu a když pošlete e-mail, neodpoví.
They have a lot of games but unfortunately I can’t play them. I made an account on Thursday and to activate my account I needed to deposit. I deposited $50 . I then go and try and play a game and I am restricted from playing because my account is not verified . No big deal I go and upload all my documents. I am still waiting to be verified 4 days later. The chat customer service is useless and when you email they do not answer.
Skvělé kasino Vyhrál jsem více než 5 tisíc realů a zaplatili mi super rychle, dobré bonusy a pomoc pro hráče, když poprvé vyhraju a vydělám peníze, není co si stěžovat
Great casino I won more than 5 thousand reais and they paid me super fast, good bonuses and help for players, first time I win and cash out, nothing to complain
Ótimo cassino ganhei mais de 5 mil reais e eles me pagaram super rápido, bons bônus e ajudas aos jogadores , primeira vez que ganho e saco, nada a reclamar
Vyskytl se problém, že jsem nemohl vybrat, i když jsem zde provedl vklad v kasinu. Toto nebylo možné stáhnout kvůli problému se systémem kasina. Mohu vkládat pomocí peněženky Vega, ale výběr je problém, který nemohu vybrat, protože to nefunguje, i když existuje položka peněženky Vega. Měsíc jsem je znovu a znovu kontaktoval a bylo mi řečeno, že je to "opraveno", ale bylo to zbytečné. Vytvořil jsem záznam o vkladu v jiné podobě a vybral jsem peníze, ale poté byly potíže ponechány bez dozoru. Pokud to nemůžete udělat, musíte položku odstranit, ale stále běží tak, jak je. Potíže s penězi jsou spojeny s důvěrou kasina, takže kasino, které je ignoruje, je bezohledné.
There was a problem that I could not withdraw even if I made a deposit at the casino here. This could not be withdrawn due to a problem with the casino system. I can deposit with Vega wallet, but withdrawal is a trouble that I can not withdraw because it does not work even though there is an item of Vega wallet. I contacted them again and again for a month and was told that it was "fixed", but it was useless. I created a deposit record in a different form and withdrew money, but the trouble was left unattended after that. If you can't do it, you have to remove the item, but it's still running as it is. Money troubles are linked to the trust of the casino, so a casino that ignores it is unscrupulous.
Vyhněte se za každou cenu. Navzdory zaslání veškeré dokumentace, kterou žádají, vše odmítají...nemůžou získat mé výhry, ale stess ovlivňuje mé zdraví, takže to vzdávám. Drž se dál...
Avoid at all costs. Despite sending all the documentation they ask they reject everything...cannot get my winnings but the stess is affecting my health so I'm giving up. Stay well away...
Videoslots je podvádění FCK kasino! Od 7. března 2023 se takto vaše patetická kapela zapsala do historie!!!
Jak dlouho by trvalo 1 týden před uzavřením poslat ubohý e-mail maďarským uživatelům, jak dlouho je KONEC???? Ty sis těch Maďarů tolik nevážil, byla to hnusná práce, bylo to ubohé, co jsi udělal, nemůžu si ani vybrat peníze, ukradl jsi je stisknutím tlačítka!! Jste lháři a zloději, budete toho litovat!!! VIDEOSLOTY TOTO JE LHÁŘSKÉ ZLODĚJSKÉ ŠPINAVÉ KASINO NIKDO ZDE NEHRAJE
V JEDNOU CHVÍLI SE TO MŮŽE STÁT I VÁM A DALŠÍ TO ZABLOKUJE VAŠI ZEMĚ!!
NEHRAJTE SI SE ZLODĚJI!!
Videoslots is the cheating FCK casino! From March 7, 2023, this is how you pathetic band went down in history!!!
How long would it have taken 1 week before the closing to send a miserable email to the Hungarian users saying how long is it OVER???? You didn't appreciate the Hungarians so much, it was a disgusting job, it was pathetic what you did, I can't even take out my money, you stole it with the press of a button!! You are liars and thieves, you will regret this!!! VIDEOSLOTS THIS IS A LIAR THIEF FILTHY CASINO NO ONE PLAYS HERE
IT CAN HAPPEN TO YOU TOO ONE MOMENT THE NEXT IT WILL BLOCK YOUR COUNTRY!!
DO NOT PLAY WITH THE THIEVES!!
Dokonce mi ukradli peníze, natož aby mi dali odměnu!
They even stole my money let alone give me a reward!
NIKDO by neměl hrát v tomto kasinu nedůvěryhodné zloděje!
NO ONE should play in this casino untrustworthy thieves!
Zkusil jsem dnes vstoupit na videoslots.com a z ničeho nic jsem obdržel následující zprávu: "Bohužel nepřijímáme hráče z vaší země." Neobdržel jsem o tom žádné předchozí upozornění a nyní jsem šokován, že jsem z jedné minuty na druhou vyloučen ze stránky. Neobdržel jsem žádné oznámení o změnách podmínek.
Okamžitě jsem podal stížnost a obdržel jsem následující odpověď: "Jake (Videosloty)
6. března 2023, 19:32 GMT+1
Ahoj Gabriello, Děkujeme, že jste kontaktovali tým zákaznické podpory Videoslots. Vezměte prosím na vědomí, že ve vašem regionu již nenabízíme naše služby, takže s námi již nemůžete hrát. V nejbližších dnech k tomu obdržíte podrobné vysvětlení. Omlouváme se za způsobené zklamání. "
Považuji za extrémně nespravedlivé, že kasino uzavřelo můj účet bez předchozího upozornění. Mám štěstí, že jsem si den předtím vybral peníze, takže jsem přišel jen o pár eur. V Maďarsku jsou online hazardní hry legální, takže není důvod, aby se tato rychlá akce odehrávala v náhodný čas v náhodné datum. Považuji za nehorázné, že mě blokují bez možnosti vybrat si případné prostředky a na dotaz mě informují, že v nejbližších dnech dostanu vysvětlení. Myslím si, že toto chování je nefér a ukazuje na neuctivý přístup k hráčům.
I tried to enter today videoslots.com and out of nowhere I received the following message: "Unfortunately we do not accept players from your country." I haven't received any previous notification about this and I am shocked now that from one minute to the other I am banned from the site. I haven't received any notification about any changes in the terms and conditions.
I immediately made a complaint, and I received the following answer: "Jake (Videoslots)
Mar 6, 2023, 19:32 GMT+1
Hi Gabriella, Thanks for contacting Videoslots customer support team. Kindly note that we no longer offer our services in your region, so therefore you cannot play with us anymore. You will recieve a detailed explantion in regard to this within the coming days. Sorry for the disappointment caused. "
I find it extremly unfair that the casino closed my account without any prior notice. I find myself fortunate that I withdrew my money the day before, so I only lost a few euros. In Hungary, online gambling is legal so there is no reason for this prompt action to take place at a random time on a random date. I find it outrageous that they block me without the chance to withdraw any possible funds and on inquiry they inform me that I will get an explanation within the coming days. I think this conduct is unfair and shows a disrespectful attitude towards players.
hodnocení videoslotů je příliš vysoké, hrál jsem zde několik let a všechno bylo skvělé, dokud tam neudělali změny v T&C. Pokud jde o vyřešení problému, chat je omezený a může trvat týdny, protože není k dispozici žádný nadřízený, kterého by bylo možné přepsat, a musí být převeden do jiného oddělení. v červnu mi bylo zablokováno přihlášení po slušné výhře, rozhodl jsem se vyloučit, abych si dal trochu pauzu, a myslel jsem si, že mi budou muset přeposlat peníze do mé banky podle svých podmínek, bude to trvat 8 měsíců. vyloučení je u konce a stále odmítání přístupu vždy končící stejnou odpovědí „dostanete e-mail od podpory, až budou mít aktualizaci" spíše jako nikdy.
the review rating for videoslots is far to high, i have played here for a few years and everything was great up until they made changes to there T&C's. As for getting an issue resolved chat is limited and can take weeks because there is no supervisor available to override and has to be transferred to another department. in june i was blocked from logging in after a decent win i decided to self exclude to take a bit of a break, and thinking that they would have to forward me my funds to my bank as per their terms, its going on 8 months self exclusion is over and still refusing access always with ending with the same response "you will get an email ,from support when they have an update " more like never.
Toto kasino mi neumožňuje vybírat peníze. Zkoušel jsem to několikrát se svou kartou a bankovním účtem. které kasino okamžitě schválilo, ale neobdržel jsem je na svůj účet, a poté byly zamítnuty. O 16 dní později stále nemohu odstoupit, vše je perfektně ověřeno od 1. dne. Operátoři se vlečou a říkají, aby byli trpěliví, že je to problém s poskytovatelem adyen, aniž by uvedli data nebo řešení. Je neuvěřitelné, že kasino se španělskou licencí údajně podvádí peníze zákazníků, jak jsem četl na TrustPilot, stává se to stovkám zákazníků, kteří své peníze nikdy nedostanou nebo je přímo zablokují.
Velmi nebezpečné kasino, které funguje podle španělské regulace hry a neumožňuje výběr peněz. Ano, umožňuje vkládání a nikdy neuvidíte upozornění na tyto skutečnosti, dokud se nepokusíte peníze vybrat.
This casino does not allow me to withdraw my money. I have tried several times with my card and bank account. which the casino instantly approved but I didn't receive in my account, and then they were denied. 16 days later I still can't withdraw, everything verified perfectly from day 1. The operators drag their feet saying to be patient that it's a problem with the provider adyen, without giving dates or solutions. It is incredible that a casino with a Spanish license allegedly cheats customers' money, as I read on TrustPilot this happens to hundreds of customers who never receive their money or directly block it.
Very dangerous, a casino that operates with the Spanish regulation of the game, and does not allow money to be withdrawn. Yes it allows depositing and you will never see a notice of these facts, until you try to withdraw the money.
Este casino no me permite retirar mi dinero. Lo he intentado varias veces con mi tarjeta y cuenta bancaria. que el casino aprobó al instante pero yo no recibí en mi cuenta, y luego fueron denegados. 16 dias después sigo sin poder retirar, todo verificado perfectamente desde el dia 1. Los operadores dan largas diciendo que tenga paciencia que es problema del proveedor adyen, sin dar fechas ni soluciones. es increible queu n casino con licencia española presuntamente estafe el dinero de los clientes, segun leo en TrustPilot esto le ocurre a cientos de clientes que jamás reciben su dinero o directamente bloquean.
Muy peligroso, un casino que opera con la regulación española del juego, y no permite retirar el dinero. Si permite depositar y jamás verás un aviso de estos hechos, hasta que intentes retirar el dinero.
Špatný zákaznický servis, nekompetentní a rozporuplné
Poor customer service, incompetent and contradictory
atención al cliente nefasta, incompetentes y contradictorios
Neumožňuje výběr peněz, ale umožňuje vkládat
It does not allow to withdraw money, but it does allow to deposit
No permite retirar dinero, pero si depositar
Působí ve Španělsku, ale porušují zákon tím, že zadržují peníze svých klientů
It operates in Spain, but they break the law by withholding their clients' money
Opera en España, pero se saltan la ley reteniendo el dinero de sus clientes
Caio63
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Po zahrání bonusu na automatu Book of Ra a výhře přes 50 EUR jsem pokračoval v hraní několika kol a jako kouzlo bylo 50 EUR pryč. Pro ně jsem nehrál 5 minut a oni nevidí žádné výhry...zatímco já jsem se na 5 minut nikdy nezastavil...výsledkem je, že mi ukradli výhru...musela by být nahlášena špatná stránka
After playing a bonus on the Book of Ra slot and winning over € 50, I continued to play a couple of rounds and like magic the € 50 was gone. For them I have not played for 5 minutes and they do not see any winnings ... while I have never stopped for 5 minutes ... the result is that they have stolen my winnings ... bad site would have to be reported
Dopo aver giocato un bonus sulla slot Book of Ra e vinto più di 50 euro, ho continuato a giocare un paio di colpi e come magia i 50 euro sono spariti. Per loro io non ho giocato per 5 minuti e non vedono nessuna vincita...mentre non mi sono mai fermato 5 minuti...il risultato è che mi hanno rubato la vincita...sito pessimo sarebbe da denunciare
Toto kasino je *****, zejména kvůli uvítacímu bonusu, který vám neposkytnou, pokud nedokončíte sázku, což je mimo veškerou logiku, musíte vsadit svůj vklad 40krát, než vyhrajete stejných 100 usd, které jste vložili .. Nehrajte zde hry a přestaňte dávat takovým špatným webům perfektní skóre, přestaňte dostávat pobídky za dobré hodnocení na špatných webech.
This casino is a *****, especially because of the welcome bonus, which they do not give you unless you complete the wager, which is beyond all logic, you must wager your deposit 40 times before winning the same 100 usd you deposited.. Don't play games here and stop giving such bad sites perfect scores, stop getting incentives for giving good ratings on bad sites.
Este casino es una *****, sobre todo por el bono de bienvenida, que no te lo dan amenos que completes el wager, lo cual se escapa de toda lógica, debes apostar tu deposito 40 veces antes de ganar los mismos 100 usd que depositaste.. No jueguen aquí y dejen de darle puntuaciones perfectas a sitios tan malos, dejen de recibir incentivos por dar buenas clasificaciones en malos sitios.
I když jsem chvíli hrál v tomto kasinu a neměl jsem žádné problémy, v květnu jsem provedl nějaké vklady, které nebyly připsány a trvalo 12 dní, než jsem je viděl na mém hráčském účtu, poté jsem znovu bez problémů hrál, ale v září jsem provedl výběr, který systém donutil rozdělit mezi různé používané platební prostředky, celkem systém vygeneroval 3 výběry v hodnotě 1873 €, které kasino okamžitě schválilo, ale zatím jsem na svůj účet neobdržel Dnes, po 27 dnech, jsem stále nedostal peníze, i když chápu, že je nakonec dostanu, protože se jedná o kasino se španělskou licencí. Nedoporučuji hrát v tomto kasinu vůbec, protože tyto situace vytvářejí mnoho nejistoty a impotence a nejsou příliš agilní při jejich řešení.
Although for a while I played in this casino and had no problems, in May I made some deposits that were not credited and it took 12 days to see them in my player account, after that I played again without problems, but in September I made a withdrawal, which the system forced to divide between the different means of payment used, in total the system generated 3 withdrawals worth €1873 that the casino approved instantly but I did not receive in my account, yet Today, 27 days later, I still have not received the money, although I understand that I will end up receiving it because it is a casino with a Spanish license. I do not recommend playing at this casino at all, since these situations create a lot of insecurity and impotence and they are not very agile in resolving them.
Aunque durante un tiempo jugué en este casino y no tuve problemas, en Mayo hice unos depósitos que no se acreditaron y tardé 12 días en verlos en mi cuenta de jugador, después de eso volví a jugar sin problemas, pero en septiembre hice una retirada, la cual el sistema obligó a dividir entre los distintos medios de pago utilizados, en total el sistema generó 3 retiradas por valor de 1873 € que el casino aprobó al instante pero yo no recibí en mi cuenta, aún hoy, 27 días después sigo sin recibir el dinero, aunque entiendo que lo terminaré recibiendo por ser un casino con licencia española, no recomiendo para nada jugar en este casino ya que estás situaciones crean mucha inseguridad e impotencia y ellos son poco ágiles para resolverlas
Před okamžitými výběry
Before immediate withdrawals
Antes las retiradas inmediatas
Netent a Just for the win
Netent and Just for the win
Netent y Just for the win
Malá rozmanitost slotů
Little variety of slots
Poca variedad de slots
Velmi neefektivní a pomalá služba řešení problémů
Very ineffective and slow problem resolution service
Servicio de resolución de problemas muy ineficaz y lento
Nedávno jsem se zde zaregistroval a zaplatil jsem 3-4krát. Přehled byl v pohodě, výběr slotů dobrý a platba byla na mém bankovním účtu již 45 minut po požadavku.
Jedinou negativní věc, kterou jsem našel, bylo, že například s Pragmaticem nelze dělat rychlá zatočení, ale časovač se vždy po každém roztočení spustí o 5 sekund. Přesto jsem byl kasinem velmi pozitivně překvapen, i když jsem si předtím přečetl dobré recenze.
I recently registered here and paid in 3-4 times. The overview was cool, the selection of slots was good and a payment was already in my bank account 45 minutes after the request.
The only negative thing I found was that you couldn't do quick spins with Pragmatic, for example, but the timer always runs down 5 seconds after each spin. Nevertheless, I was very positively surprised by the casino, although I had read the good reviews beforehand.
Habe mich hier vor kurzem mal registriert und 3-4x eingezahlt. Die Übersicht war cool, Slotauswahl war gut und ne Auszahlung war 45 Minuten nach der Anfrage schon auf meinem Bankkonto.
Das einzig negative was ich gefunden habe war, dass man u.a. bei Pragmatic hier keine Quick Spins machen konnte, sondern nach jedem Spin immer der Timer 5 Sekunden runterläuft. Dennoch war ich von dem Casino sehr positiv überrascht, obwohl ich vorab schon die guten Bewertungen gelesen habe.
Nejlepší kasino všech dob! Jediná špatná věc je, že EU (EØS) se někdy snaží zastavit zapojené země, aby si přestaly hrát s VIDEOSLOTY. Mít trpělivost. VideoSloty VŽDY opraví všechny problémy. (Někdy může otevření vkladů a výběrů prostřednictvím jiného poskytovatele nějakou dobu trvat). Hraji z Norska na VIDEOSLOTS roky a VŽDY řeší všechny problémy. Z nějakého důvodu jsem od nich dostal nárok na můj příjem. Nemohu poslat úplný přepis, protože jsem nezávislý umělec a nemohu jim sdělit jména svých zákazníků. Podívejme se, jak to funguje. Mějte se krásně na VIDEOSLOTech! 💗✌️
Best Casino Ever! Only bad thing is that EU (EØS) sometimes try to stop involved countries to stop playing with VIDEOSLOTS. Have patience. VideoSlots ALWAYS Fix All Issues. (Sometimes it can take some time to open deposits and withdrawals through another provider). I've been playing from Norway at VIDEOSLOTS for years and they ALWAYS fix all issues. For some reason I've gotten a claim from them about my income. I can't send full transcript because I'm independent artist and can't give them the names of my customers. Let's see how this works out. Have a nice time on VIDEOSLOTS! 💗✌️
Moje angličtina je špatná, doufám, že to dokážu vysvětlit jasně. Snažím se vybrat malé částky peněz 26. června. Nebylo to povoleno. Pak jsem chatoval se zákaznickým servisem, protože mi poslali e-mail ohledně ověření zdroje bohatství. Tak jsem jim rychle poslal všechny potřebné dokumenty. Zhruba po týdnu dostanu e-mail o tom, že všechny věci jsou ověřeny. Pak provedu 4 výběry. (Ze začátku mi výběr nedovolí, pak pokračuji ve hře a vyhrávám kolem 27 000 DKK. Ale vím, že pokud budu hrát dál, prohraju všechny peníze. Žádám je, aby zablokovali hru. ) Po několika hodinách se jich ptám, že můj výběr stále čeká. Řekli mi, že mají technický problém. Po dvou dnech se jich zeptejte na stejnou otázku. Řekli, že potřebuji identifikovat další dokument, pak zruší můj výběr a nedovolí mi odstoupit. Dosud čekám více než 3 týdny. Stále mi neposkytli více informací, jen mě nechají čekat. Ztratil jsem všechny své pacienty. trpím. A 6. července mi byl uzavřen účet. Už nikdy nebudu hrát video automaty. Nevím, jak na to. Nikdy předtím se necítím tak špatně, i když jsem přišel o hodně peněz. Jak si jen mohou nechat peníze.
My English is bad , I hope I can explain clear. I try withdraw small amout money in 26th June.It was not allowed.Then I chat with the customer service, because of they sent me an email regarding source of wealth verify. So I sent them quickly all the documents they need. After around one week I get an email about all things are veritified.Then I make 4 withdraw.(At beginning they are not allowed me withdraw,then I keep playing win around 27000DKK.But I know if I keep playing,I will loose all the money. I ask them to blocked play. ) After few hours I ask them that my withdraw still pending.They told me that they have technical problem. After two days keeping ask them the same question. They said because I need more document identified,then They cancle my withdraw and not allowed me withdraw.Until now I waiting more then 3weeks.They still not give me more information,Just keep me waiting.I aready loose all my paitient.It make me suffer. And at 6th July I was closed my account.I would never play videoslots anymore.I don't know how to do. Never feel this bad before,even I loose a lot money. How can they just keep the money.
Při několika příležitostech jsem vydělal příjem a oni mi ho nepřidali do zůstatku. Stěžoval jsem si a oni mi řekli, že se vyskytl problém s jejich poskytovatelem plateb, že to vyřeší během pár dní. Uplynul měsíc a nic se nevyřešilo. Požádal jsem o odstoupení od smlouvy a obdržel jsem e-mail s potvrzením a přijetím odstoupení od smlouvy a peníze se na mém účtu neobjevily. Reklamoval jsem a žádají mě o výpis z účtu, kde je vidět, že ho nezadali... Řekl jsem jim, ať se prokážou účtenkou, že to zaplatili a oni to odmítli. Vzdal jsem se od té doby, co jsem si stěžoval, ať si nechají peníze. Špatný zákaznický servis, špatné platební služby, špatný příjem... Nikomu to nedoporučuji
I have made income on several occasions and they have not added it to my balance. I have complained and they tell me that it has been a problem with their payment provider that they would solve it in a few days. A month passed and nothing was fixed. I have requested a withdrawal and I have received an email with the confirmation and acceptance of the withdrawal and the money has not appeared in my account. I have claimed and they ask me for a statement of my account where it can be seen that they have not entered it... I have told them to prove with a receipt that they have paid it and they have refused. I have given up since I have given up complaining, let them keep the money. Bad customer service, bad payment service, bad income service... I don't recommend it to anyone
He realizado ingresos en varias ocasiones y no me lo han sumado a mi saldo. He reclamado y me dicen que ha sido un problema con su proveedor de pagos que en unos días lo solucionarían. Pasó un mes y no solucionaron nada. He solicitado una retirada y me ha llegado un mail con la confirmación y aceptación de la retirada y en mi cuenta no ha aparecido el dinero. He reclamado y me piden un extracto de mi cuenta donde se vea que no lo han ingresado... Les he dicho que demuestren ellos con un justificante que lo han pagado y se han negado. Me he dado de bajo ya que he desistido de quejarme, que se queden con el dinero. Mal servicio de atención al cliente, mal servicio de pagos, mal servicios de ingresos.... No se lo recomiendo a nadie
Kasino jak má být: spousta automatů, příjemný chat a žádné problémy s výběrem výher. Tady je prostě zábava hrát
A casino as it should be: lots of slots, pleasant chat and no problems withdrawing your winnings. It's just fun to play here
Ein Casino wie es sein soll: viele Slots, angenehmen Chat und keinerlei Probleme, einen Gewinn auszahlen zu lassen. Hier macht es einfach Spaß zu spielen
mnoho různých slotů
many different slots
viele verschieden Slot
Kompetentní zákaznický servis
Competent customer service
Kompetenter Kundendienst
Bezproblémová rychlá výplata
Hassle-free fast payout
Problemlose schnelle Auszahlung
Na tomto kasinu prostě nenajdete nic negativního
You just can't find anything negative about this casino
Es läßt sich einfach nichts negatives an diesem Casino finden
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Videoslots Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Videoslots Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.8/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Videoslots Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
