Ahoj ambivalence88,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontrolovali jsme váš případ a abyste věděli, Lucky Owl Club Casino s námi příliš nespolupracovalo při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Přesto se pokusím kasino kontaktovat, abych do věci vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali Lucky Owl Club Casino, aby se připojilo ke konverzaci.
Do kasina Lucky Owl Club,
Mohl byste prosím poskytnout další podrobnosti o technickém problému, který brání hráči v podání výběru? Kdy můžeme očekávat řešení, případně jaké alternativní platební metody máte k dispozici, které lze použít ke zpracování platby hráči?
Hello ambivalence88,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and just so you know, Lucky Owl Club Casino was not very cooperative with us in our attempts to mediate any kind of issue. However, I will still try to contact the casino to shed more light on the matter.
We would like to invite Lucky Owl Club Casino to join the conversation.
To Lucky Owl Club Casino,
Could you please furnish additional details about the technical issue hindering the player's withdrawal submission? When can we expect a resolution, or alternatively, what alternative payment methods do you have available that can be used to process the payment to the player?
Automaticky přeloženo: