DomůStížnostiLucky Days Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Lucky Days Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 180 €

Lucky Days Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, prostřednictvím okamžitého převodu jsem vložil celkem 3 180,00 € v kasinu Lucky Days Casino a nic jsem nevyhrál! A dnes jsem nic neplatil! Je to normální? Vyzkoušeli jsme různé hry, různé prodeje a nic a nic !!!! Úplně prázdné zvraty. Vždy a vždy! Jsem s touto službou naprosto nespokojen! Nikdy jsem nic podobného nezažil! Cítíte se opravdu nepříjemně! Vážená společnost, vyřešte prosím problém! Děkuji a s pozdravem, Atidzhe Ibryam

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Atidzhe,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Atidzhe,

Zatím jsme od vás nedostali žádnou odpověď. Prodloužím časovač o 7 dní. Upozorňujeme, že pokud nám neodpovíte, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nyní stížnost odmítáme, protože hráč nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky