Svůj 'ověřený' účet lotto půdy mám od listopadu 2023 a rád jsem ho používal. Bylo to skvělé, velmi rychlé výplaty a také několik dobrých výher. 800 GBP a dokonce 3 000 GBP. Vše staženo a žádné problémy.
Až 30. ledna jsem vyhrál! a požádal o výběr ve výši 5368,93 GBP. Byl jsem tak nadšený, že peníze dorazí, obvykle to bylo druhý den nebo den poté.
Rozhodl jsem se trochu hrát, jen aby mi bylo řečeno, že můj účet byl uzavřen. Byla jsem tak zklamaná a zmatená.
Snažil jsem se poslat e-mail, ale žádná odpověď, zeptal jsem se na živém chatu a vždy jsem byl odpojen. Proč bych nedostal své peníze. Pokusil jsem se s někým znovu mluvit a řekl mi, že jde o duplicitní účet, vysvětlil jsem, že duplicitní účet nemám. Bylo to všechno velmi podezřelé, zejména proto, že můj účet byl již ověřen a měl dříve úspěšné výběry, měl jsem pocit, že mi prostě nechtěli dát mé výhry.
Pak náhodou agent živého chatu také potvrdil, že můj účet byl ověřen! v tomto bodě neexistuje žádný důkaz, který by naznačoval, proč mi moje výhry nebyly vyplaceny. Zkoušel jsem také kontaktovat komisi pro hazardní hry a dokonce napsat stížnost, ale nedostal jsem odpověď.
Chtěl bych výhry, které mi náleží, protože se mnou lotto země zachází šokujícím způsobem.
I have had my 'verified' lotto land account since November 2023 and enjoyed using it. It was great, very quick payouts and had some good wins too. £800 and even £3000. All withdrawn and no issues.
It wasn't until 30th January, i won big! and asked for a withdrawal of £5368.93. I was so excited for the funds to arrive, this was usually the next day or day after.
I decided to play a little only to be told my account was closed. I was so disappointed and confused.
I tried to email but no response, i asked on live chat and was always disconnected. Why would i not get my money. I tried to speak to someone again and told me it was a duplicate account, i explained i do not have a duplicate account. It was all very suspicious especially as my account was already verified and had successful withdrawals previously, it felt they just didn't want to give me my winnings.
Then by chance, a live chat agent also confirmed my account was verified! by this point there is zero evidence to suggest why my winnings have not been paid to me. I have tried contacting the gambling commission too and even writing a complaint and yet i have not had a response.
I would like the winnings which are due to me as i am being treated shockingly by lotto land.
Automaticky přeloženo: