Hráč z Kansasu požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Limitless Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Limitless Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Limitless Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Snažím se získat ověření z tohoto kasina, abych mohl vyplatit své výhry. Odeslal jsem požadované ověřovací dokumenty, abych mohl přistoupit k výběru peněz, ale ještě se mi neozvali. Jak dlouho trvá, než zpracují vaše ověřovací papíry, je směšné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Rlt623,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nikdy se mi nestalo, že by kasino trvalo tak dlouho, než vás ověřilo výběr. Nedovolí mi to ještě zahájit proces výběru, protože nemohu provést ověření a kasino vůbec nereagovalo, aby mi dalo vědět, že obdrželo dokumenty nebo cokoli jiného. To je spíše moje starost a skutečnost, že chtěli kopii mé debetní karty, aby mě mohli ověřit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Aktualizace Nyní jsem obdržel odpověď od kasina poté, co jsem e-mailem poslal několik e-mailů, které poskytují. Řekli, že ověření může trvat pět dní, což se zdá směšné vzhledem k tomu, že už to bylo více než týden, co jsem vše předložil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále jsem z kasina neslyšela nic jiného. Takže stále čekám na ověření. Od tohoto kasina nedostávám žádnou skutečnou odpověď. Takže se nikam nedostanu a nechápu, co je to zdržení. Řekli, že to trvá nejméně 5 dní, ale už jsou to dva týdny. To je směšné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nyní jsou to téměř dva týdny, co jsem původně odeslal ověřovací papíry, a stále jsem nedostal odpověď z kasina. Pokaždé, když pošlu e-mail, dostanete stejný obecný e-mail, že mě někdo bude kontaktovat a nikdy to neudělá. To je v tomto bodě jen směšné a velmi frustrující. Cítím, že se toto kasino nezdá, že by se o hráče zajímalo, ať už je to jakkoli, nemá žádnou odpověď, když požaduje odpověď. Nevím, co jiného dělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Rlt623,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
