Výhry hráče byly bez dalšího vysvětlení neplatné. Stížnost byla uzavřena na žádost hráče.
Zaregistroval jsem ID pro kasino jv spin a vložil 40e Vzal jsem welcomebonus 1, se kterým jsem dostal bonusové peníze 40 eur.
Recykloval jsem to prostřednictvím bonusu a měl jsem bonusové peníze 430 eur. Odhlásil jsem se z kasina v 03.20 ráno. Zkontroloval jsem to ráno v 9:00 a na účtu jsem měl jen 40 eur, zbývajících 390 eur bylo odstraněno.
toto kasino nabízí uvítací bonus a získává za něj hráče, ale zjevně s tímto bonusem nemůžete vyhrát nic podle jejich pravidel. stačí dostat zpět svůj vklad !!
není tento druh bonusu úplně lidským podvodem ???
spojte se tam a ukončete tento podvod !!!
Milý Jan,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek, než se pohneme kupředu. Který přesný bonus jste si vzali? Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení vaší situace? Je velmi pravděpodobné, že jste porušili některý bonusový termín, jako je maximální sázka nebo hraní nepovolených her. Proto bychom od vás požadovali více informací. Pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci s kasinem, pošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
takže si neuvědomujete, že tento jv spin nabízí 100% bonus, který nemůže nic vyhrát !!
toto je podvod pro hráče, co dělat s takovým bonusem, když nelze vyhrát nic !!
Milý Jan,
Plně chápu vaše obavy. Pokud nám však o tom nemůžete poskytnout více informací, nemůžeme vám pomoci. Mohl byste mi prosím odpovědět na mé otázky výše? Abychom vám s případem pomohli, vyžadovali bychom další podrobnosti.
S pozdravem,
Nicku