Hráč ze Spojených států vložil prostředky na svůj účet. Jeho účet byl okamžitě uzavřen a vrácení původního vkladu stále probíhá. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naše zprávy neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
JackMillion Casino - Účet hráče byl uzavřen hned po vložení prostředků.
Automaticky přeloženo:
Částka: 45 BTC
JackMillion Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zřídím účet s jackmillionem asi před týdnem. A provedl jsem vklad s 45 $. Ihned po vložení a můj účet byl uzavřen. Mám je e-mailem a oni mi řekli, že už mi posílají vrácení peněz, a řekli mi, abych čekal na 3-5 pracovních dnů, než mi vrátím peníze. teď je to týden, co jsem se snažil e-mailem zpět a nikdy mi odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím, mohli byste objasnit, jaký byl důvod uzavření vašeho účtu? Zkontroloval jsem podmínky a našel jsem USA mezi omezenými zeměmi. Doufejme, že dostanete svůj původní vklad velmi brzy a celá situace bude vyřešena k vaší spokojenosti.
Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro americké hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Vraťte se mi prosím o jakékoli nejnovější aktualizaci. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Děkujeme za vaši odpověď a všechny zaslané e-maily a dokumenty. Kontaktoval jsem kasino ohledně vašeho problému. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
@ JackMillion Casino, prosím, mohl byste vrhnout nějaké světlo na tento případ? Za vaši odpověď děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino JackMillion, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený kasino GURU,
Jen abych vám dal aktualizaci.
Přidali jsme prostředky na hráčský účet a protože nemůžeme WD americkým bankám, musel WD přes BC.
Jakmile byl online, pokusil se vytvořit WD, ale je zde poplatek 30 $. Než jsme mohli podniknout jakoukoli akci, hrál rovnováhu poté, co si stěžoval.
Aby to bylo jednoduché, zaregistroval si účet na „odlehlých ostrovech Spojených států", nikoli na Spojených státech.
Vzhledem k tomu, že stížnost stále existuje, oslovíme hráče, potřebuje se připojit online, odblokujeme účet a přidáme prostředky + poplatek, který je třeba zaplatit, abychom jej mohli uzavřít.
S pozdravem,
Jackmillion.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Mohli byste se řídit pokyny kasina? Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
