Hráč ze Spojených států vložil prostředky na svůj účet. Jeho účet byl okamžitě uzavřen a vrácení původního vkladu stále probíhá. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naše zprávy neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
JackMillion Casino - Účet hráče byl uzavřen hned po vložení prostředků.
Automaticky přeloženo:
Částka: 45 BTC
JackMillion Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
JackMillion Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zřídím účet s jackmillionem asi před týdnem. A provedl jsem vklad s 45 $. Ihned po vložení a můj účet byl uzavřen. Mám je e-mailem a oni mi řekli, že už mi posílají vrácení peněz, a řekli mi, abych čekal na 3-5 pracovních dnů, než mi vrátím peníze. teď je to týden, co jsem se snažil e-mailem zpět a nikdy mi odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím, mohli byste objasnit, jaký byl důvod uzavření vašeho účtu? Zkontroloval jsem podmínky a našel jsem USA mezi omezenými zeměmi. Doufejme, že dostanete svůj původní vklad velmi brzy a celá situace bude vyřešena k vaší spokojenosti.
Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro americké hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Vraťte se mi prosím o jakékoli nejnovější aktualizaci. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Děkujeme za vaši odpověď a všechny zaslané e-maily a dokumenty. Kontaktoval jsem kasino ohledně vašeho problému. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
@ JackMillion Casino, prosím, mohl byste vrhnout nějaké světlo na tento případ? Za vaši odpověď děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino JackMillion, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený kasino GURU,
Jen abych vám dal aktualizaci.
Přidali jsme prostředky na hráčský účet a protože nemůžeme WD americkým bankám, musel WD přes BC.
Jakmile byl online, pokusil se vytvořit WD, ale je zde poplatek 30 $. Než jsme mohli podniknout jakoukoli akci, hrál rovnováhu poté, co si stěžoval.
Aby to bylo jednoduché, zaregistroval si účet na „odlehlých ostrovech Spojených států", nikoli na Spojených státech.
Vzhledem k tomu, že stížnost stále existuje, oslovíme hráče, potřebuje se připojit online, odblokujeme účet a přidáme prostředky + poplatek, který je třeba zaplatit, abychom jej mohli uzavřít.
S pozdravem,
Jackmillion.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Hung,
Mohli byste se řídit pokyny kasina? Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
