DomůStížnostiiNetBet Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

iNetBet Casino - Výhry hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 $

iNetBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 15.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 19.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 10 měsíci
Překlad

Hráč ze Spojených států obdržel bonus a vyhrál až 750 $ na NEON WHEEL 7s. Extra výhry byly odebrány a zůstatek zůstal na 40 $. Týká se to objasnění podmínek poskytnutých zástupcem kasina, které naznačuje, že zůstatek hráče nesmí přesáhnout 50 $. Protože hráč vyhrál pomocí bonusu bez vkladu, je limit výher považován za průmyslový standard a následně byla tato stížnost uzavřena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Získal jsem bonus, aniž bych vložil peníze. Hrál jsem NEON WHEEL 7s a vyhrál jsem až 750 $. Pak najednou vzali spoustu peněz a nechali mi 40 dolarů. Pak jsem šel chatovat a byl jsem spojen s Ryanem. Zeptal jsem se ho, proč to udělali, a mohl jen říct, že jsem si měl přečíst podmínky a že mohu mít pouze 50 dolarů za svůj zůstatek, a když se zvýší, sníží se. Proč? Myslím, že kasino iNETbet by mělo být nahlášeno a Ryan by měl být lépe vyškolen v pomoci veřejnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Milá debgreto1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Chápu to správně, že jste nashromáždili své výhry z bonusu bez vkladu? Zkontroloval jsem Smluvní podmínky a našel jsem toto:

Podmínky propagace
Při hraní s jakoukoli nabídkou zdarma uplatněnou před hraním prvního nákupu je maximální výběr $50. V naší skupině kasin můžete vybírat pouze z jedné takové nabídky.

Rád bych zdůraznil, že podle našeho kodexu spravedlivého hazardu https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits považujeme stanovený limit výher za nespravedlivý a dravý pouze tehdy, je-li aplikován na hra o skutečné peníze, nicméně přijímáme bonusové podmínky, které omezují maximální výdělek z bonusové hry.

Pokud existují další informace, které by podpořily váš případ, neváhejte nás kontaktovat. V opačném případě budu nucen Vaši reklamaci zamítnout. Děkuji za pochopení.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Dobře, ale už nikdy nebudu hrát žádné hry s iBETnet.com. Stále si myslím, že je to velmi nespravedlivé. Proč by vám dávali peníze zdarma, když smíte mít zůstatek pouze 50 $. Těch 710 dolarů by mělo být mých. Hru jsem hrál poctivě. Kasino by mělo být také upřímné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Chápu tvé zklamání. Je však důležité poznamenat, že každé kasino má své vlastní jedinečné bonusové zásady a systém odměn. Bonus je v podstatě dar od kasina a je na kasinu, aby určilo, jaká pravidla platí. Jedním z klíčových aspektů, na který je třeba pamatovat, je existence limitů výher spojených s bonusy bez vkladu. Výherní limity jsou předem stanovené limity, které omezují maximální částku, kterou může hráč vybrat z výher generovaných pomocí bonusových prostředků. Tyto limity zavádí kasino, aby řídilo své finanční závazky a udržovalo udržitelný obchodní model.

I když chápu, že narážení na limity výher může být frustrující, jsou běžným rysem bonusů bez vkladu v celém odvětví online kasin. Před účastí se doporučuje pečlivě prostudovat smluvní podmínky související s jakoukoli propagační nabídkou, protože tak budou objasněna platná pravidla a omezení.

Tato stížnost bude nyní uzavřena. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

s pozdravem

Veronika

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky