DomůStížnostiiLucki Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.

iLucki Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

iLucki Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 13.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Portugalska se pokusil neúspěšně otevřít účet, i když Portugalsko není na seznamu mezi zeměmi s omezeným přístupem. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno, v tomto případě nemůžu otevřít účet, ale říká se, že je k dispozici v Portugalsku, takže můj problém prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Marie,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem podmínky, s agentem live chatu a registračním formulářem, a nenašel jsem žádné omezení pro Portugalsko. Co přesně se zdá být problém při pokusu o otevření účtu? Vidíte nějakou zprávu / oznámení, nebo je web zablokován kvůli vaší geolokaci? Věřím, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Marie,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky