Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek na preferovaný způsob platby. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Kasino nepřevádí výhry na kreditní kartu použitou k vkladu.
Všechno, jen ne spravedlivé a správné.
Ahoj agigregori,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Gunsbet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud je k dispozici způsob vkladu, neznamená to, že je také dostupný pro výběr. Vždy musíte zvolit způsob výplaty, který kasino nabízí v sekci výběr.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ano je to ověřeno.....dokud není zase co reklamovat. Ne, žádný bonus nebyl použit.
Stále čeká na výplatu.
Ahoj agigregori,
Můžete prosím upřesnit, od kdy čeká na platbu?