Hráč ze Spojených států má potíže s ukládáním finančních prostředků na svůj účet. Kasino se podílelo na řešení tohoto problému, ale hráč přestal reagovat na naše otázky a zprávy, proto jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Gossip Slots Casino - Hráč se snaží vložit finanční prostředky.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Gossip Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.3
Kasino Gossip Slots Casino má index bezpečnosti 9,3, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Otevřel jsem si účet na webu a pokusil jsem se vložit peníze na účet, ale uvedl, že pro můj účet nebyly povoleny vklady. Natáhl jsem se k jejich podpoře a uvedli, že to bylo kvůli neshodě IP z místa, kde hlásím své bydliště. Vyžádali si účet za služby za účelem ověření mé adresy. Poslal jsem jim informace a stále ještě nebyly vyřešeny. Poslal jsem několik e-mailů bez jakéhokoli řešení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Aquiniones,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl úplně pochopit, o jaký problém jde. Rozumím správně, že možnost vkladu byla pro váš účet úplně deaktivována? Bylo vám doporučeno, co je nutné k vyřešení problému?
Těšíme se, až se vám ozvu. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tuto nepříjemnou situaci co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, ve stejný den jsem slyšel, že problém byl kvůli neshodě IP. Požádali o kopii faktury za služby se jménem a adresou k ověření identity. Odpověděl jsem zpět s informacemi a od té doby je to rádiové ticho.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, aquiniones, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones!
Od nynějška se budu snažit pomoci vám s vaším problémem. Rád bych do této stížnosti pozval zástupce kasina Gossip Slots, abychom nám pomohli tuto situaci vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Gossip Slots, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
dal jsi jim už týden a oni neodpověděli. Toto kasino je vtip a zaslouží si menší hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones,
Kontaktoval jsem tým zákaznické podpory a ten mě informoval, že neobdržel e-mail s vašimi dokumenty. To pravděpodobně kvůli velikosti e-mailu. Budou vás kontaktovat přímo.
Pokud máte k odeslání více příloh, možná je budete muset poslat v samostatných e-mailech. Jinak by se mohli odrazit.
Nejlepší,
Gossip Slots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones!
Podařilo se vám odeslat do kasina potřebné informace, jak požadovaly?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones!
Kontaktovali jste kasino s příslušnými informacemi? Vezměte prosím na vědomí, že vaše spolupráce v tomto okamžiku je nezbytná k vyřešení vaší stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Natáhl jsem ruku a na můj dotaz jsem nereagoval. Děkuji za vaše úsilí, ale tento problém, kvůli nedostatečné odezvě a řešení kasina už tomuto zařízení nevěřím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Aquiniones,
Chtěl bych vám laskavě poradit, abyste zkontrolovali složku spamu, pokud jste to ještě neudělali. Pokud jste tam nic nenašli, znovu kontaktujeme kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zkontroloval jsem své spamové složky a nic tam nebylo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones,
Zkontrolujte prosím všechny své složky se spamem, protože zákaznická podpora přísahá, že vám poslala e-mail týkající se celé této situace. Kromě toho se chystají znovu kontaktovat, takže e-mail dávejte pozor.
S pozdravem,
Gossip Slots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj aquiniones,
Zde je časové razítko od posledního e-mailu zaslaného zákaznickým servisem.
Od: Pressy support@gossipslots.eu
Komu: Al Quiniones al.quiniones@gmail.com
Datum: 15. července 2021, 11:38 EST
Možná vám to pomůže najít. @Martin, pokud je to nutné, máme ho a lze jej poslat soukromě.
Na zdraví,
Gossip Slots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj akvinioni,
Obdrželi jste výše uvedenou zprávu z kasina?
Automaticky přeloženo:
