Hráč vyhrál 600 EUR a požádal o výběr. Jeho výběr byl zrušen a kasino zablokovalo jeho účet. Kasino tvrdí, že má stejnou IP adresu jako nějaký jiný hráč. Tento případ jsme uzavřeli jako nevyřešený, protože se domníváme, že je to proti našemu kodexu Fari Gambling.

Hráč z Maďarska zažil při hraní rulety Lightning technické problémy, kvůli kterým byly jeho pokusy o zrušení některých sázek neúspěšné. Kasino poskytlo důkazy naznačující, že na straně kasina nedošlo k žádným technickým problémům. Hráčovi bylo doporučeno kontaktovat licenční úřad kasina. Stížnost byla uzavřena jako „Čekání na rozhodnutí regulátora“. Jakmile bude rozhodnutí orgánu známé, bude stížnost podle toho klasifikována.

Hráč „Avb1985“ z Irska byl za účelem zpracování žádosti o výběr požádán o poskytnutí úplného čísla debetní karty, aniž by skryl jakékoli číslice. Hráč však zjistil, že je to nezákonné, a nedávalo to žádný smysl, protože předtím obdržel výběr na tuto kartu. Nakonec kasino poslalo prostředky na jeho bankovní účet, ale hráč uvedl, že platba byla Campobetem znovu zrušena. Od té doby žádné další aktualizace.

Hráč tvrdil, že vyhrál 2300 €, ale navzdory své ověřovací kontrole provedené přes Skype kasino Malina jeho výhry zrušilo. Hráč řekl, že měl pomalé odpovědi kvůli nějaké nehodě, a bylo rozhodnuto pokračovat v tomto případě, protože si byl jistý, že jeho výhra byla spravedlivá. Na tuto stížnost nereagovala.

Hráč obdržel při registraci bezplatný bonus, provedl minimální vklad, splnil všechny požadavky na sázky a poslal všechny dokumenty potřebné k ověření. Požádala o stažení, ale asi o týden později nedostala žádné potvrzení nebo aktualizaci. Tato stížnost nebyla vyřešena v důsledku nereagování kasina.

Hráč, Sergeii, občan Ruska, byl registrován jako obyvatel žijící na Krymu, který patří pod území Ukrajiny. Jeho vítězství bylo zabaveno a záloha byla slíbena, že mu bude vrácena z důvodu omezení země. Když kontaktoval finanční tým, informovali ho, že Ukrajina je uvedena na seznamu svých vyhrazených zemí a podle zástupců poskytovatelů plateb a dodavatelů softwaru patří Krym pod území Ukrajiny. Kasino mu také oznámilo, že jakmile si vyhrát své vítězství, uzavře svůj účet bez možnosti obnovení.

Karol požádal o stažení a byl požádán, aby poskytl dokumenty k ověření, včetně jeho historie Ecopayz za poslední tři měsíce a selfie fotografii držení pasu v jeho rukou. Později byl Karol účet uzavřen a důvodem bylo, že měl duplicitní účet. Od té doby není k dispozici žádná aktualizace.