Bet7 Casino BR recenze

Hráč z Brazílie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Hráč z Portugalska provedl vklad pomocí MBWAY před více než 24 hodinami, ale prostředky se na jeho účtu neobjevily pro hraní. Kasino využívá pro transakce MBWAY zprostředkovatele, Skrill, a hráčův účet Skrill je uzavřen kvůli jejich odmítnutí poskytnout údaje o bankovním účtu. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Hráčův účet byl zablokován, protože ho kasino obvinilo ze spojení s jiným hráčem. Kasino nereagovalo na naše pokusy kontaktovat je, takže stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“. Stížnost byla znovu otevřena na žádost kasina a bylo uvedeno, že hráčský účet byl znovu otevřen a zůstatek byl obnoven. Hráč byl požádán, aby potvrdil, že obdržel své platby, ale protože přestal reagovat, stížnost byla zamítnuta.

Hráč z Portugalska požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč se soustředil pouze na sportovní sázení.

Hráčův účet byl zablokován, protože měl více účtů. Byla nám poskytnuta informace, že hráčský účet byl obnoven s veškerým zůstatkem, který byl na účtu k dispozici před blokací. Na základě všech (ne)poskytnutých informací jsme reklamaci považovali za vyřešenou. Stížnost byla znovu otevřena po obdržení aktualizace od hráče. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Později nás hráč kontaktoval e-mailem a potvrdil, že jeho problém byl úspěšně vyřešen. Reklamace je vyřešena.

Hráč se snaží vybrat své výhry kvůli dlouhému probíhajícímu ověřování. Navzdory našim pokusům kontaktovat kasino z jejich strany nebyla žádná reakce, takže jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.