DomůStížnostiGoldwin Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Goldwin Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 350 €

Goldwin Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 29.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 25.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn téměř o týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, na výplatu čekám od 24. října. Psal jsem na podporu, ale vždy mi odpověděli stejně. Dobrý den Marceli,


Díky za váš e-mail.

Všechny platby jsou zpracovávány přednostně, postupně a v pořadí, které obdrží všichni uživatelé.

Ujišťujeme vás, že vaše platba bude zpracována a že budete informováni e-mailem, jakmile auditorský tým dokončí kontroly. Co tam můžu dělat? MfG Marcel

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den Marceli,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Goldwin Casino. Než se pustíme dál, rád bych se vás zeptal na několik dalších otázek.

Je váš účet ověřen v kasinu? Použili jste nějaký vklad nebo bonus bez vkladu k nahromadění zůstatku? Je to vaše vůbec první žádost o výběr?

Vezměte prosím na vědomí, že hráčům vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než peníze dorazí z kasina, zvláště pokud se jedná o vůbec první žádost o výběr.

Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, ano můj účet je ověřený. Získal jsem 220 zatočení zdarma bez obratu za 100 €. Je to můj první výběr v tomto kasinu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Marceli,

Jen pro upřesnění, dostali jste bonus bez vkladu? Provedli jste někdy nějaký vklad do kasina? Požádalo vás kasino o vklad?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky