Výběr hráče je zpožděn téměř o týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Goldwin Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 €
Goldwin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, na výplatu čekám od 24. října. Psal jsem na podporu, ale vždy mi odpověděli stejně. Dobrý den Marceli,
Díky za váš e-mail.
Všechny platby jsou zpracovávány přednostně, postupně a v pořadí, které obdrží všichni uživatelé.
Ujišťujeme vás, že vaše platba bude zpracována a že budete informováni e-mailem, jakmile auditorský tým dokončí kontroly. Co tam můžu dělat? MfG Marcel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den Marceli,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Goldwin Casino. Než se pustíme dál, rád bych se vás zeptal na několik dalších otázek.
Je váš účet ověřen v kasinu? Použili jste nějaký vklad nebo bonus bez vkladu k nahromadění zůstatku? Je to vaše vůbec první žádost o výběr?
Vezměte prosím na vědomí, že hráčům vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než peníze dorazí z kasina, zvláště pokud se jedná o vůbec první žádost o výběr.
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, ano můj účet je ověřený. Získal jsem 220 zatočení zdarma bez obratu za 100 €. Je to můj první výběr v tomto kasinu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Marceli,
Jen pro upřesnění, dostali jste bonus bez vkladu? Provedli jste někdy nějaký vklad do kasina? Požádalo vás kasino o vklad?
Automaticky přeloženo:
