Hráčův výběr je odložen o 4 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
Goldwin Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Goldwin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, drahý administrátor, před 4 dny jsem podal žádost o výběr z tohoto kasina a nedošlo k žádnému pokroku. Odeslal jsem e -mail bez odpovědi, pokud jde o živou pomoc, dávají stejnou odpověď jako ostatní stěžovatelé Důvodem, proč jsem si stěžoval, je to, že jsem byl podezřelý, že nezaplatili by peníze. Za 100 eur se kasino zneuctí. Budu rád, když mi pomůžete, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj hasan93,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Použili jste nějaký vklad nebo žádný vkladový bonus? Jste v kasinu ověřeni? Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu?
Pamatujte také, že hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní po odeslání žádosti o výběr a ještě více, pokud je to jejich první v kasinu. Čekání pouze 4 dny není důvod k obavám, protože to bude pravděpodobně trvat mnohem déle, než téměř v každém kasinu.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený správce, děkuji za vaši odpověď Casino dnes potvrdilo peníze a peníze byly uloženy na můj bankovní účet. Děkuji za vaší pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený hasan93,
Velice vám děkujeme, že jste nám sdělili, že problém byl vyřešen, rádi to slyšíme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s dalšími problémy, uděláme vše pro to, abychom vám pomohli. Stížnost bude nyní vyřešena.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
