Hráč ze Spojených států vložil peníze na účet kasina. Bohužel záloha byla stržena dvakrát. Nyní má hráč potíže s vrácením prostředků. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Funclub Casino - Vklad hráče byl odepsán dvakrát.
Automaticky přeloženo:
Částka: 75 $
Funclub Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Při jednom vkladu bylo účtováno dvakrát. Měl 2 různá čísla transakcí. Na otázku, jestli to tam chci nechat pro další hraní. NE!!!. Také postup byl 325% shoda. Řekli, že mi dají 200% shodu. Poté bych obdržel náhradu do 48 hodin. To se také nikdy nestalo. Odebrali 75 $ z mého herního účtu a nikdy mi nevrátili peníze? Takže mi v podstatě ukradl peníze. Na tomto webu se to stalo již potřetí. V minulosti jsem obdržel náhradu po četné korespondenci. Velmi stinné obchodní jednání. Buď opatrný. Nedoporučuji a končím s tímto webem. Existuje mnohem více renomovaných stránek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Dcop44,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Je zcela obvyklé, že výběry nebo vrácení peněz trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Pokud byla vaše refundace potvrzena, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy ji obdržíte.
Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
