Hráč z USA požádal o výběr a od té doby čeká na vyřízení. Hráč získal část své výhry a potvrdil, že již nemá zájem o zbytek.
Automaticky přeloženo:
EuroBets Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 $
EuroBets Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Čekal jsem na to týdny, a když se v chatu dostanu k zástupci, bylo mi řečeno, abych oslovil Davida, a už 4 týdny jsem s Davidem nemluvil
Někdy mi ani neodpoví
Lidé jsou zde opatrní, žijí vklady od nás, ale výplata je noční můra
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Gil,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byl byste tak laskavý a podrobněji popsal, co se stalo? Rozumím správně, že čekáte na své stažení? Pokud ano, můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Dále prosím pošlete veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj ano, jsem plně ověřen a čekal jsem tak dlouho, že jsem zvrátil svých $ 520 a carma byla na mé straně, takže teď jsem vyhrál mnohem víc a teď začnu znovu čekat znovu.
Díky za pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Gil, děkuji za odpověď. Můžete prosím uvést, jaká je aktuální výše sporu, abychom ji mohli upravit v našem systému?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, dobré ráno a vážím si vaší pomoci, jsou to tři výběry po 1000 $, takže celkem je 3000 $
A jsem plně ověřen.
Děkuji moc a doufám, že mě znovu nezdržují
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, stanovil jsem částku sporu. Kdy přesně jste požádali o tyto nové výběry?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, teď jsou to 3 dny, co jsem je požádal
Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano počká díky a ocení vše, co jsem vložil do stížnosti, protože původních 520 $
trvalo to 5 týdnů a pak jsem to zvrátil, takže jsem to vyhrál víc.
Moc děkuji za veškerou pomoc a podporu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Gil,
Je něco nového? Obdrželi jste svou výhru? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, takže mi teď řekli, že moje maximální hotovost byla 520 $, i když mi zástupce řekl, že když jsem zvrátil původní 520 $, byla to všechno hotovost
Bylo mi řečeno, že tento týden dostanu svých 520 $ a jsem v pořádku, už si od nich nebudu brát žádné promo
Děkuji, že vás průběžně informuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Gil,
Dostali jste konečně svou výhru? Dejte nám prosím vědět, abychom mohli odpovídajícím způsobem pokračovat v této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bi ne, ne, mluvil jsem s Hamesem a Lisou a oni mi pořád běhají.
Bylo mi řečeno, že moje 3000 byla chyba, protože moje maximální výplata v první výhře byla 520 a bylo mi řečeno omylem, že jsem to nemohl zvrátit a vyhrát více peněz.
Vím, že tomu tak nebylo, protože jsem se zeptal, než jsem udělal reverz a bylo mi řečeno, že to jsou všechno peníze.
Opravdu mě to v tuto chvíli nezajímá a prohru jsem prohrál, a když mi bylo 520, řekla to Lisa, dostal bych výplatu za den nebo dva
Nyní jsou to 3 týdny a v chatu se mi vyhýbají.
Jaké hrozné kasino a špatná správa už na tomto webu nikdy nebudu hrát
Díky za pomoc
Gil M ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, jen abys věděl, že mi bylo vyplaceno mých původních 520 $ a protože nejsou upřímní a znovu mi bylo řečeno konfliktní informace, nebudu si tu znovu hrát a rozhodně nedoporučuji heada
Nemůžu uvěřit, že jsem měl 3000 dolarů z obráceného vítězství a bylo mi řečeno, že to mohu zvrátit, pak když jsem vyhrál, bylo mi řečeno, že nemohu
Stat pryč hráči
Děkuji vám za vaši podporu zde
Šťastný nový rok
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Gil, v jedné ze svých předchozích zpráv jsi uvedl, že jsi v pořádku s částkou 520 $. Jelikož jste zmínili, že jste částku obdrželi, můžeme to považovat za vyřešené, prosím?
Automaticky přeloženo:
