Hráč z Texasu splnil požadavky na přehrání, ale čelil prodlouženému ověřování účtu a poté byl informován, že musí znovu provést vklad pro ověření. Frustrovaný hráč věřil, že kasino používá výmluvy, aby se vyhnulo výplatám. Hráč neodpověděl na naše dotazy, což vedlo k uzavření stížnosti.
Hrál celou cestu tam 40 krát požadavky na playthrough byly připraveny k výplatě. Trvalo jim věčnost, než ověřili můj účet, jakmile jsem to konečně udělal, teď mi řekli, že musím provést vklad pro ověření. Zkrátka bez ohledu na to, co děláte, vždy přijdou s dalším důvodem, proč vám nezaplatit, mohou si ponechat 36 $ nevkládejte v tomto kasinu je to podvod
Vážení allenwbiggové,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Eternal Slots Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
