DomůStížnostiEl Royale Casino - Hráč zpochybňuje férovost rulety.

El Royale Casino - Hráč zpochybňuje férovost rulety.

Automaticky přeloženo:

Částka: 27 000 $

El Royale Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a zpochybňuje férovost hry. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vyhrál jsem 27000 hraním rulety Euro. Jakmile jsem dosáhl vysokého zisku 28 000, změnila se rychlost otáčení kola. Míč nikdy neudělal 1 plnou revoluci na určitých sázkách. Obvykle sázka přesahující 200 na jedno číslo a sázka nikdy nezasáhla. Houpali se ve hře a dokonce sázeli na 25 čísel najednou, aniž by zasáhli. Míč vypadal, jako by byl občas odváděn. Hrál jsem 15/20 čísel a nikdy jsem nezasáhl. To je nemožné na více než 50 rolích. Nikdy se nevrátím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Thomasi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o „Pravidlech a kurzech rulety - sázky, výplaty a vysvětlené pravděpodobnosti": https://casino.guru/roulette-rules-odds-bets .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Thomasi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemám žádný způsob, jak dokázat svůj případ, protože jsem své video nenahrával. Pokud otestujete kolo, budete vědět, že je to falešná reprezentace skutečného generátoru čísel.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Thomasi,

Prosím, pochopte, že je velmi obtížné v tomto případě pokračovat bez jakýchkoli podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale nedostatek důkazů v tuto chvíli znemožňuje. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a tuto stížnost můžeme kdykoli znovu otevřít. Teď to však odmítnu. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky