Hráč z Minnesoty provedl tři vklady a očekával, že obdrží 65 bezplatných zatočení jako bonus, ale neobdržel nic, přestože kontaktoval podporu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Drake Casino - Hráč neobdržel slíbený bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 $
Drake Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
1 vložený 3 krát 100 50 50. Bonus dnes činí 65 roztočení zdarma. Po rozhovoru s živým odkazem podpory. Nedostal jsem absolutně nic z toho, co říkala propagace. Hrozné kasino a stejně tak i recenze z této stránky. S největší pravděpodobností to podporují online kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený mickyhiltone342,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že jste měli za svůj vklad obdržet tento bonus? Mohl byste sem prosím vložit odkaz nebo promo kód na bonus, který jste chtěli aktivovat?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
