DomůStížnostiDrake Casino - Hráč neobdržel slíbený bonus.

Drake Casino - Hráč neobdržel slíbený bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 $

Drake Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 23.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Minnesoty provedl tři vklady a očekával, že obdrží 65 bezplatných zatočení jako bonus, ale neobdržel nic, přestože kontaktoval podporu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

1 vložený 3 krát 100 50 50. Bonus dnes činí 65 roztočení zdarma. Po rozhovoru s živým odkazem podpory. Nedostal jsem absolutně nic z toho, co říkala propagace. Hrozné kasino a stejně tak i recenze z této stránky. S největší pravděpodobností to podporují online kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený mickyhiltone342,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že jste měli za svůj vklad obdržet tento bonus? Mohl byste sem prosím vložit odkaz nebo promo kód na bonus, který jste chtěli aktivovat?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená mickyhilton342,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky