Hráč se snaží vybrat své peníze, protože jeho žádosti jsou odmítány. Stížnost byla vyřešena, jakmile peníze hráče dorazily.
Automaticky přeloženo:
CosmicSlot Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$600
CosmicSlot Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino CosmicSlot Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už nějakou dobu se pokouším vybrat 600 dolarů a stále posílají e-maily, že musím znovu požádat o platbu, protože vypršela (žádost). Stalo se to již asi 8krát a bez úspěchu jim stále posílám e-maily a žádná pomoc od nich tento problém vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj dralililopez,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CosmicSlots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj tým DRALILILOPEZ a CasinoGuru!
Velmi se omlouváme za nepříjemnosti, které vám vznikly při vybírání výher. Máme nějaké technické problémy se způsobem platby, který jste zvolili. Žádáme vás, abyste o platbu požádali ještě jednou a platbu obdržíte v co nejkratším čase.
Také jsme vám zaslali pm e-maily s touto žádostí.
Poté, co získáte své výhry, kontaktujte náš tým podpory a získejte bonus „sorry".
S pozdravem,
Tým CosmicSlot
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený DRALILILOPEZ!
Platba byla právě provedena, dejte nám prosím vědět, kdy ji dostanete na svůj zůstatek!
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a přejeme hodně štěstí!
Čekáme na vás zpět v našem kasinu!
S pozdravem,
Tým CosmicSlot
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá dralililopez,
Dejte nám prosím vědět, jakmile platba dorazí, abychom mohli reklamaci náležitě uzavřít.
Automaticky přeloženo:
